Mercadotecnia

MERCADOS DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA

El mercado de negocios

Son todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios.

PROCESO DE COMPRA DE NEGOCIOS

Es el proceso de toma de decisiones por la cual los compradores de negocios establecen necesidad de adquirir productos y servicios, he identifican los deferentes proveedores y marcas, y los evalúan y escogen entre ellos.

CARACTERISICAS DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS

Son similares a los de consumidores, ya que intervienen personas que asumen papeles de compra para satisfacer las necesidades. Los mercados industriales también difieren en muchos sentidos a los mercados de consumidores. Esto tiene que ver con la estructura del mercado y de la demanda.

TIPOS DE MERCADO

MERCADO DE COMPETENCIA PERFECTA: en este tipo de mercados los bienes y servicios son homogéneos, es decir, no presentan diferencias entre ellos, y los vendedores carecen de poder para influir en el precio de mercado. Dicho precio entonces, se constituye a partir de la interacción entre la oferta y la demanda

MERCADO DE COMPETENCIA IMPERFECTA: este tipo de competencia se asemeja más con la realidad, y comprende los siguientes:

MERCADO MONOPOLISTA: en el mercado monopolista existe un único productor, quien dispone de la exclusividad de un producto, bien o servicio especifico. Para que exista esta clase de mercado es condición necesaria que el bien o servicio no tenga sustituto, es decir, que al no poder reemplazarse, este producto constituya la única alternativa de compra para el consumidor.

MERCADO DE COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA: Es el mercado donde, habiendo una gran cantidad de oferentes, existe una diferenciación en el producto brindado. Es decir, hay un producto que, por sus características particulares, es elegido frente a otros de similar aspecto. A partir de ello, la competencia no se centrará en el precio del bien, sino que estará determinada por la calidad, la publicidad, el empaque.

OLIGOPOLIO: el término alude al mercado conformado por un reducido número de productores. En consecuencia, son ellos quienes intervienen en la manipulación de precios, imponiendo su voluntad a los compradores.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA EN LOS MERCADOS DE NEGOCIOS

Consiste en organizaciones que compran bienes y servicios para:

- Producir otros bienes y servicios.

- Revender a otros usuarios empresariales o a consumidores finales.

- Realizar las actividades de la organización.

- Marketing de negocios.

- Es el mercado de bienes y servicios a usuarios de negocios en contraste con el consumidor final.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

En una compra de negocios por lo regular intervienen mas compradores, y se realiza una labor de compra más profesional. Cuando más compleja es la compra, más probable es que participen en el proceso de tomar decisiones.

El proceso de decisión de compra en los negocios.

- Reconocimiento de una necesidad

- Identificación de alternativas

- Evaluación de alternativas

- Decisión de compra

- Comportamiento pos compra

PRINCIPALES FACORES QUE INFLUYEN EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS

FACTORES DEL ENTORNO

En los compradores de negocios, influyen considerablemente factores del entorno económico actual y previsto. A medida que aumenta la incertidumbre económica. Ahora muchas empresas están mas dispuestas a comprar y mantener inventarios mas grandes de materiales escasos.

FACTORES DE LA ORGANIZACION

Cada organización que compra tiene sus propios objetivos, políticas, procedimientos, estructura y sistemas. Los mercadólogos deben de conocer

Estos factores de la organización .

Las presiones competitivas actuales han hecho que transformen sus anticuados “departamentos de compras” que hacían hincapié en comprar al costo mas bajo, en “departamentos de adquisiciones” cuya misión es buscar el mejor valor a partir de menos y mejores proveedores.

INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR

ANTECEDENTES

La protección al consumidor se ha constituido, desde hace ya 15 años, en un instrumento esencial de la política social del gobierno mexicano. A partir del periodo 1973 y 1974, concluida la etapa del desarrollo estabilizador se inicio un acelerado ritmo de crecimiento en los precios y en la fijación de los salarios mínimos legales. La culminación de los esfuerzos se plasmo, en diciembre de1975, en la promulgación de la ley federal de protección al consumidor. Esta ley es el instrumento legal con el que se procura proporcionar a la población los medios necesarios

...