Mobiliario Usual En El Punto De Venta

LOS PRODUCTOS

Producto

Precio

Ariel detergente líquido a mano 900 ml

3,95 euros

Colgate dentífrico total 75 ml

3,07 euros

Fructis champú normal 2-1 300 ml

3,35 euros

Axe desodorante spray dark temptation 35 ml

8,95 euros

Durante la visita a este hipermercado, para conocer los precios de los productos, fuimos a las respectivas secciones. En primer lugar observamos que el lineal del champú “Fructis” se encontraba en medio de los otros lineales, el precio de este es de 3,07 €, pero también pudimos observar que había una oferta de 3x2 con un precio de 2,05 € el producto y así llamar la atención del cliente y que éste se lleve más productos de lo que en un principio tenía pensado.

En segundo lugar vimos un lineal, apartado del resto, de “Colgate” pero no fue ahí donde encontramos la pasta dental “Total Colgate” ya que ésta se encontraba en otro lineal con más pastas dentales. Éste producto tiene un precio de 3,35 € el pack de dos, ya que no encontramos este producto individual, solo agrupado.

Seguidamente en uno de los lineales (próximos a los dos últimos) se encontraba el desodorante “Axe” del cual había diferentes tipos para poder escoger. El precio de este producto es de 3,95 € por unidad.

3

Por último en un lineal más retirado donde se hallaba todo tipo de detergentes y productos de limpieza, pudimos encontrar el detergente “Ariel” por 8,95 €. En este producto también pudimos observar dos ofertas para llamar la atención del cliente, una de ellas era que la segunda unidad la podíamos obtener al 50 % de descuento es decir por 4,48 € y otra de las ofertas era la de un pack XL por 16,17 €.

En el lineal donde se encontraba este último producto pudimos observar animación para llamar la atención del cliente, ésta consiste en dos hierros con dos carteles verdes que sobresalen del lineal.

SERVICIOS

Respecto a los diferentes servicios que ofrece el hipermercado, podemos destacar la entrega a domicilio. Es importante decir que pueden entregarlo en tu domicilio habitual o recogerlo en un centro Click&Car. Además, si es una compra frágil, te hacen un empaquetado especial para que llegue bien a la vivienda. También, podemos optar por un pedido telefónico, para que nos lo envíen sin tener que ir personalmente.

Por lo que respecta al aparcamiento, el Hipercor que visitamos disponía de uno. Esto permite proporcionar una mejor compra a los clientes, ya que tienen sus coches cerca y no hace falta cargar su compra. El horario del que disponen es de 9:30 de la mañana a 21:30 de la noche, esto permite que la gente pueda ir a cualquier hora del día, ya que no cierran durante el mediodía.

PERSONAS DE CONTACTO CON EL CLIENTE

Hipercor es un hipermercado que consta de dos plantas. Al bajar a la planta baja, en la cual se

...