Motivacion De Los Conceptos A La Aplicacion

Motivación: de los conceptos a las aplicaciones

Aunque el salario es una de las principales formas de motivación (lo cual se denomina motivación extrínseca) no es el único medio; también existe la motivación intrínseca.

Las investigaciones sobre la motivación se centran cada vez más en enfoques que relacionan los conceptos motivación ales con cambios en la forma en que está estructurado el trabajo.

Los estudios sobre el diseño del puesto de trabajo sugieren que la forma en que se organizan los elementos en un puesto puede incrementar o disminuir el esfuerzo que se le dedica. Estas investigaciones también sugieren cuáles son esos elementos.

En primer lugar, se estudia el modelo de las características del puesto de trabajo y, luego algunas formas en que es posible rediseñarlo., se exploran algunos diseños o planes laborales alternativos. El modelo de las características del puesto de trabajo

En la lectura se señala que cualquier puesto se describe en términos de cinco dimensiones fundamentales:

1. La variedad de habilidades es el grado en que el puesto requiere que se realicen distintas actividades, de modo que el trabajador pueda utilizar capacidades y talentos diferentes. Por ejemplo, el trabajo del propietario y operador de un taller que hace reparaciones eléctricas, reconstruye motores, repara carrocerías e interactúa con los clientes implica una gran variedad de habilidades. El trabajo de un reparador de carrocerías que únicamente rocía pintura durante ocho horas al día requiere pocas habilidades.

2. La identidad de la tarea se refiere al grado en que el puesto requiere terminar una fracción de trabajo completa e identificable. El ebanista que diseña un mueble, selecciona la madera, construye el objeto y lo termina hasta el refinamiento tiene un puesto de trabajo con una elevada identidad de la tarea. Por otro lado, un ejemplo de un trabajo con poca identidad de la tarea seria la operación de un tomo tan solo para hacer las patas de las mesas.

3. La importancia de la tarea es el grado en que el puesto afecta la vida o el trabajo de otros individuos. La labor de una enfermera que atiende las diversas necesidades de los pacientes internados en la unidad de terapia intensiva de un hospital representa una actividad muy importante. Por otro lado, la limpieza de los pisos del hospital seria una labor con baja puntuación en esta dimensión.

4. La autonomía representa el grado en que el puesto ofrece al trabajador libertad,

Independencia y discrecionalidad para que programe sus labores y determine los procedimientos para llevarlas a cabo. Por ejemplo, un vendedor que programa sus actividades cotidianas y decide sin supervisión el método de ventas más eficaz para atender a cada cliente, tiene un puesto con gran autonomía. El vendedor que cada día recibe un conjunto de indicaciones, y debe seguir un guion de ventas estandarizado con cada cliente potencial, tiene un trabajo con escasa autonomía.

5. La retroalimentación es el grado en que la ejecución de las actividades laborales brindan al individuo información directa y clara sobre la eficacia de su desempeño. Un puesto de trabajo con mucha retroalimentación es el de quien ensambla iPads y después las prueba para saber si funcionan correctamente.

Un puesto con poca retroalimentación seria el del individuo que ensambla iPads y luego las envía a un inspector de control de calidad que las prueba y las ajusta.

¿Cómo se pueden rediseñar los puestos de trabajo?

Rotación de puestos Si los individuos padecen por el exceso de rutina en su trabajo, una alternativa consiste en usar la rotación de puestos, o el cambio periódico de un trabajador de una tarea a otra del mismo nivel y que requiera de habilidades similares (también se denomina capacitación cruzada). En Singapur Carlines, el empleado que revisa los boletos puede hacerse cargo de una banda de equipaje. La rotación de puestos es una de las razones por la que esa organización logra una puntuación tan buena como lugar deseable para trabajar. Muchas empresas de manufactura también han adoptado dicha técnica como un medio para incrementar la flexibilidad y evitar los despidos. Por ejemplo, los gerentes de Apex capacitan a sus trabajadores de manera continua en todos los equipos de la compañía, de modo que se puedan mover en respuesta a los requerimientos de las órdenes de trabajo. Aunque la rotación de puestos a menudo se ha considerado como una actividad para la línea de ensamble y para los obreros, muchas organizaciones la utilizan con los gerentes nuevos con la finalidad de que adquieran una imagen integral del negocio.

Enriquecimiento del puesto: El enriquecimiento del puesto se refiere a la expansión de los puestos aumentando el grado en que el trabajador controla la planeación, ejecución y evaluación del trabajo. Un puesto enriquecido organiza las tareas de modo que permite que el empleado realice una actividad completa, incrementa su libertad e independencia, y le da más responsabilidades y retroalimentación, por lo que los individuos tienen la posibilidad de evaluar y corregir su desempeño en el trabajo

Enriquecimiento del puesto El enriquecimiento del puesto se refiere a la expansión

De los puestos aumentando el grado en que el trabajador controla la planeación, ejecución y evaluación del trabajo. Un puesto enriquecido organiza las tareas de modo que permite que el empleado realice una actividad completa, incrementa su libertad e independencia, y le da más responsabilidades y retroalimentación, por lo que los individuos tienen la posibilidad de evaluar y corregir su desempeño en el trabajo

Diseños de trabajo alternativos

Otro enfoque de la motivación consiste en modificar la configuración del trabajo

Por medio de un horario flexible, puestos compartidos y trabajo a distancia.

Horario flexible: El horario flexible tiende a reducir el ausentismo y con frecuencia aumenta la productividad del trabajador, probablemente debido a varias razones. Los individuos pueden ajustar sus horas de trabajo a sus necesidades personales, lo cual reduce tanto la impuntualidad como las ausencias, además de que les permite trabajar durante las horas que son mas vida personal; se utiliza como un criterio popular para juzgar que tan “bueno para la familia” es un lugar de trabajo.

La desventaja principal del horario flexible es que no puede utilizarse con cualquier

Tipo de puesto o de trabajador.

Puestos compartidos: Los puestos compartidos ayudan a una organización a aprovechar el talento de

Más de un individuo en un puesto de trabajo determinado.

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