MOTIVACIÓNDELOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES

CAPITULO 7 MOTIVACIÓNDELOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES

Identidad de la tarea, el grado en el cual el puesto requiere ejecutar una tarea o proceso desde el principio hasta el final con un resultado visible. Significación de la tarea, el grado en que el puesto tiene un impacto sobre las vidas o el trabajo de otras personas en la organización inmediata o en el ambiente externo. Autonomía, el grado en el cual el puesto proporciona libertad, independencia y discreción sustanciales al empleado en la programación de su trabajo y la utilización de las herramientas necesarias para ello. Retroalimentación del puesto mismo, el grado en el cual el desempeño de las actividades de trabajo requeridas por el puesto produce que el empleado obtenga información clara y directa acerca de la efectividad de su actuación. El modelo de las características del trabajo

Gerencia participativa: Toma conjunta de decisiones (subordinados-superiores). Requisitos: que se asigne tiempo para ello, temas relevantes para los subordinados, capacidad de éstos para tratarlos y disposición de la organización. Beneficios: se toman mejores decisiones (participan los que más saben), incrementa el compromiso de los subordinados de las distintas áreas y hace el trabajo para el subordinado más interesante y con significado. Sin embargo este sistema no garantiza el mejorar el desempeño del empleado. Ejemplos de programas de involucramiento de los empleados.

Participación representativa: Los trabajadores participan en la toma organizacional de decisiones por medio de pequeños grupos de empleados representativos. “Es la forma legal de representación del empleado en el mundo”. Es de 2 tipos: Consejos de trabajo: Cuando un grupo de representantes de los trabajadores debe ser consultado cuando la gerencia toma decisiones que afecten al personal (Ej.: venta de la empresa). Juntas de representantes: Los representantes de los trabajadores asisten a las reuniones de directorio, representando a sus pares. Sin embargo estos dos tipos ejercen poca influencia sobre los trabajadores, siendo sólo simbólico. Es una opción pobre. Ejemplos de programas de involucramiento de los empleados.

Círculos de calidad: Cuando un grupo de trabajadores junto con su supervisor se reúnen periódicamente para analizar sus problemas de calidad, ver causas, recomendar soluciones, efectuar correcciones y se retroalimentan (ejemplo clásico: los japoneses). Esto afecta la productividad, pero casi no tiene efecto sobre la satisfacción del empleado. Por tanto han fracasado (dos causas: el poco tiempo asignado y eran vistos como un proceso simplista teniendo la gerencia falta de compromiso con éstos). Ejemplos de programas de involucramiento de los empleados.

Plan de propiedad de acciones para el empleado (PPAE) Plan establecido por las empresas en los cuales los empleados adquieren acciones de sus compañías. Puede ser una posesión de algunas acciones

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