Motorola

1. Caracterice la estrategia de producción seguida por Motorola.

Frente a la competencia de las empresas japonesas, Motorola estableció una estrategia de producciones de dos fases.

Las características de esta estrategia son:

1) Contener los objetivos para subsistema de producción. Los directivos de operaciones fijaron una serie de objetivos muy amplios que obligaban a la empresa a reducir costes, mejorar la calidad,y recuperar la cuota de mercado perdida.

2) Contener los cursos de acción para el logro de los objetivos anteriores. La empresa Motorola aprendió de los japoneses, redució los costes, incrementó la calidad, contribuyó plantas nuevas, formó a los trabajadores nuevamente y lanzó nuevos productos al mercado。

3) La caraterística más relevante es lograr una ventaja competitiva a través de la competencia en diferenciación, en coste y en respuesta:

a) Para diferenciarse de los competidores, la empresa Motorola fabrica productos de alta calidad, mediante de la reducción de los defectos y nueva formación a los trabajadores sobre una amplia gama de técnicas. Por ello, se recibió prestigio y se aumentó la cuota del mercado.

b) Reduce el coste sin dejar de satisfacer las necesidades del cliente. Esto hace que la empresa Motorola venda más.

c) Se incrementó la productividad y se redució el tiempo de clclo para producir un nuevo producto, por eso, se incrementa la competencia en respuesta.

2. Explique las prioridades competitivas en producción por las que apuesta Motorola. ¿Podría ser considerada como una empresa de Clase Mundial?

La empresa Motorola aplica 3 prioridades competitivas en producción:

1) Reducción del Coste. Esto implica que Motorola puede disminuir el precio del producto y puede llegar aumentar el beneficio empresarial, así que se ha recuperado la cuota del mercado. Para lograr la reducción de los costes de productos defectuosos y de los costes de reclamación, Motorola contribuyó plantas nuevas, aumentó su porcentaje de perfección y los trabajadores recibían nueva formación sobre una ampla gama de técincas.

2) Mejora de calidad. Esto es el más importante para aumentar la capacidad competitiva, que satisface las necesidades del cliente. Mediante la inversión en la tecnología, la formación de los empleados y la mejora de los servicios, Motorola recibió el prestigioso premio de calidad americano Malcolm Baldrige.

3) Aumento de la flexibilidad. Esto afecta a capacidad para responder al cambio. Motorola aplica nuevo diseño y reduce el tiempo de ciclo de sus productos para responder a las condiciones cambiantes.

Por clase mundial se entiende la capacidad empresarial de una compañía para poder hacer frente a la competitividad mundial de hoy en día y

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