Negociaciones culturales

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Asistente de ventas

Puedo ayudarte?

Qué puedo hacer por ti?

¿Te están atendiendo [ a teN 'djeN do ] ?

Lo sentimos, no vendemos sellos.

Algo más [ 'al γo 'mas ] ?

Está en oferta.

Comprar dos por el precio  [ 'pre θjo ] de uno.

¿Cuánto / a muchos les gustaría?

¿Qué talla llevas?

Disculpe, se nos terminó el pan [ 'pan ] .

Haría otro color [ ko 'lor ]?

Quieres probártelo?

El probador está allá.

El vestido que se adapte [ a 'ðap te ]  a usted muy bien.

Paga en el mostrador de caja / caja, por favor.

Voy tomar esto a la recepción de efectivo / hasta para usted.

Aquí estás. / Aquí tienes.

De nada.

Negociaciones culturales

Básico de la relación: En gran parte de Europa y América del Norte, el negocio es de naturaleza contractual Las relaciones personales son vistos como poco saludable, ya que pueden nublar la objetividad y dar lugar a complicaciones. En América del Sur y gran parte de Asia, el negocio es personal. Las alianzas sólo pueden hacer con las que ellos conocen, la confianza y se sienten cómodos. Por tanto, es necesario invertir en la construcción de relaciones antes de la realización de negocios.

Las negociaciones de la Información en: Hay cultura de negocios occidental hace hincapié en propuestas de negocio claramente presentados de forma racional y sostenido utilizando estadísticas y los hechos. Otras culturas de negocios se basan en información similar pero con diferencias. Por ejemplo, los comunicadores visuales y orales, tales como los sudamericanos pueden preferir información presentada a través del habla o el uso de mapas, gráficos y tablas.

Estilos de negociación: la forma en que nos acercamos a la negociación difiere a través de las culturas. Por ejemplo, en el Medio Oriente en lugar de acercarse a los temas de forma secuencial, los negociadores pueden discutir temas de forma simultánea.

Sudamericanos puede llegar a ser muy vocal y animada. Los japoneses negociará de los equipos y las decisiones se basarán en un acuerdo consensuado. En Asia, las decisiones se hacen generalmente por la figura de más alto rango o la cabeza de una familia. En China, los negociadores están altamente entrenados en el arte de obtener concesiones. En Alemania, las decisiones se pueden tomar mucho tiempo debido a la necesidad de analizar la información y estadísticas en gran profundidad. En el Reino Unido, las tácticas de presión y plazos imponentes son formas de cierre de negocios, mientras que en Grecia esto sería contraproducente.

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