Negocio Familiar

PREGUNTAS DETONADORAS:

¿Cómo ha sido el manejo de la posada en sus primeros diez años de existencia (1990/2000)?

A inicios la posada fue un negocio familiar por lo cual la administración y operación del negocio era llevada de manera tradicional como lo es llevar el control de estos rubros en libros contables, la familia participaba en la operación del la posada la esposa del señor López en la cocina y sus hijos atendiendo el área de mantenimiento o cualquier otra tarea que se les asignara. Este tipo de administración fue a inicios de la posada adecuada, conforme esta fue creciendo y teniendo éxito y por lo tanto el incremento de clientes por lo cual la exigencia era mayor y lo procesos en la administración no se actualizaron afectando de manera importante los servicios a los clientes y el pago a proveedores.

¿Cuáles fueron los principales factores que considera llevaron a la Posada a ser exitosa en su primera década?

• El no contar con competencia de grande cadenas hoteleras

• La zona donde está ubicada la posada que es frente a la bahía de Huatulco

• El trato personalizado por parte de don Julio y su familia

¿Cuál se pudiese decir que es la situación financiera de la Posada?

En el corto plazo se puede decir que la situación financiera es estable ya que los números de ocupación tanto para la temporada alta como baja son del 90% y 50% respectivamente, pero de continuar con los problemas de operación la situación financiera se verá afectada considerablemente de acuerdo al análisis realizado en 2007 ya que se pagan cantidades considerables a los rubros de multas por retraso de pago y cortesías a los clientes, por lo cual es de suma importancia la mejora en la operación de la posada y la utilización de las tecnologías de información, lo que le permitirá seguir creciendo, tener una mayor liquidez, y poder invertir para lograr beneficios económicos para la posada a así como sociales como lo es el querer implantar el concepto de un hotel verde.

El campo de la RSC nace como una respuesta a la creciente necesidad por ver a la empresa como un agente integrante de las sociedades, que se desenvuelve con ellas y no que vive de ellas. La empresa es una forma de organización social en sí y un protagonista del desarrollo económico y social de los pueblos. (Salazar, 2012).

Bibliografía.

• Salazar, J. (2012). La responsabilidad social corporativa: Teoría y evidencia para México. McGraw-Hill Interamericana.

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