Negocio Licores El Bombón

Contenido

1.        Introducción        5

1.1        Propósito        5

1.2        Alcance        5

1.3        Definiciones, Acrónimos , y Abreviaciones        5

1.4        Referencias        5

1.5        Resumen        5

2.        Descripción del Negocio        6

2.1        Misión        6

2.2        Visión        6

2.3        Inventario de recursos        6

2.4        Instrumentos de control        7

2.5        Clientes        7

2.6        Competencia        7

3.        Vista de la Estructura Organizacional        7

3.1        Organigrama        7

3.2        Business workers        8

3.3        Business entities        8

4.        Vista de Procesos del Negocio        9

4.1        Diagrama de Casos de Uso del Negocio        11

4.2        Especificaciones de Casos de Uso de Negocio        11

4.2.1        Caso de Uso de Negocio: Solicitar prestamo        11

4.2.1.1        Descripción        11

4.2.1.2        Propósito        11

4.2.1.3        Flujo de eventos        11

4.2.1.3.1        Flujo básico        11

4.2.1.3.2        Flujo alterno        12

4.2.1.4        Diagrama de Actividad        12

4.2.1.5        Diagramas de secuencia        13

4.2.1.6        Reglas de Negocio        13

4.2.2        Caso de Uso de Negocio: Solicitar endoso        11

4.2.2.1        Descripción        11

4.2.2.2        Propósito        11

4.2.2.3        Flujo de eventos        11

4.2.2.3.1        Flujo básico        11

4.2.2.3.2        Flujo alterno        12

4.2.2.4        Diagrama de Actividad        12

4.2.2.5        Diagramas de secuencia        13

4.2.2.6        Reglas de Negocio        13

5.        Vista de Dominio        16

5.1        Modelo de Clases del Negocio        16

5.2        Especificación de Clases del Negocio        16

6.        Resultados de la Evaluación        16

6.1        Problemática        16

1. Tecnologías Alternativas de Solución        16

1. Introducción

1. Propósito

Propósito: Comprender el conjunto de procesos de negocio que tienen lugar dentro de la tienda física de vinos y licores en la CDMX, como documento previo a adquirir los requisitos del sistema a desarrollar, entendiendo:

1. La estructura orgánica del negocio

• Identificar cómo está organizada la tienda física, desde la gerencia hasta el personal operativo, incluyendo roles y responsabilidades clave.
• Determinar cómo se gestiona actualmente la administración de productos, la atención al cliente y la operación diaria, para desarrollar una página web que se integre funcionalmente con el modelo de negocio.

1. Los flujos de tareas y necesidades de los actores

• Analizar los procesos internos de la tienda, como la gestión de inventarios, ventas, facturación y atención al cliente en el punto de venta físico.
• Identificar las necesidades de cada actor involucrado (gerente, empleados de piso, personal de caja, etc.) para garantizar que la plataforma web respalde sus actividades diarias y mejore la eficiencia del negocio.
• Estudiar cómo la página web puede mejorar la experiencia del cliente al ofrecer servicios como pedidos en línea, reservas de productos exclusivos y consultas de disponibilidad.

1. Los agentes externos que interactúan con la tienda

• Evaluar las dinámicas con los proveedores de vinos y licores, asegurando que la página web permita un mejor manejo de productos y una comunicación eficiente.
• Considerar el comportamiento y las expectativas de los clientes actuales y potenciales en la CDMX, facilitando la integración de funcionalidades como reseñas de productos, recomendaciones y ofertas personalizadas.
• Analizar a la competencia en el ámbito digital para identificar tendencias, diferenciar el sitio web y mantener competitividad.
• Tener en cuenta los factores macroeconómicos, políticas gubernamentales y regulaciones en México, como la normativa de venta de alcohol, para garantizar el cumplimiento legal.

1. La capacidad funcional de la entidad

• Estudiar la infraestructura actual de la tienda, incluyendo sistemas de gestión de inventarios, facturación y tecnología existente.
• Analizar los procesos operativos y determinar cómo se pueden digitalizar o mejorar mediante la implementación de una página web.
• Evaluar la conectividad y los recursos tecnológicos de la tienda para garantizar que el sistema sea viable y escalable.

Objetivo Final: Generar la información necesaria para diseñar la metodología de trabajo y la arquitectura del sistema, asegurando que la página web refleje la esencia del negocio, optimice los procesos internos y proporcione un canal eficiente y amigable para que los clientes interactúen con la tienda de vinos y licores en la CDMX.

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