NORMA ISO 9000 | NORMA ISO 14000 |
- La ISO 9000 es una serie de normas para los sistemas de gestión de la calidad
- Desarrollar un sistema de calidad con Enfoque al cliente
- Desarrollar un de SGA y que sea reconocido por los clientes y los proveedores para darle unas ventajas competitivas.
- Se plantea la mejora continua de los procesos que se desarrollan en la empresa
- No hay un compromiso de cumplimiento con la Legislación Ambiental
- Enfoque basado en procesos
- Tener siempre en cuenta el registro de las reclamaciones, método de evaluación de la satisfacción del cliente y tener muy bien definido los requisitos del producto o servicio.
- Básicamente esta se desarrolló para ayudar a las compañías a que cumplieran los requisitos de los clientes mediante un control sistemático del proceso de producción, persiguiendo al mismo tiempo la mejora continua
| - La ISO 14000 es una serie de normas internacionales para los sistemas de gestión medioambiental.
- Brinda apoyo al medio ambiental, debido al desarrollo sostenible en la realización de las actividades productivas de la empresa.
- Se compromete la empresa al cumplimiento de la legislación actual y revisar los objetivos medioambientales
- Enfoque basado en la Legislación Ambiental
- Tener siempre presente la Legislación Ambiental
- Tiene la intención de servir como herramienta de ayuda para que las compañías mejoren continuamente su actuación medioambiental, mediante el control y la reducción de impactos ambientales identificados de sus operaciones.
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DIFERENCIAS
SEMEJANZAS |
- Fue publicada por International Organization for Standardization (ISO) en Ginebra.
- Hay un proceso de Mejora continua, en todos los apartados.
- Participación del Personal de la empresa
- Tienen una estructura muy similar y un número de elementos comunes, tales como sus políticas, formación, control operativo, control de documentación, auditorías, incumplimientos, corrección y prevención.
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Adicionalmente realice un escrito de 1 hoja donde concluya su análisis crítico frente a la importancia y viabilidad de estas normas, respondiendo interrogantes como:
Las normas expuesta en la anterior tabla son sin duda alguna fundaméntale y la hoja de ruta para el fortalecimiento de los procesos interno de una organización cada una de ella aporta según su fin, si es el caso de la norma ISO 9000, que es un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización. Esta norma hace referencia a la calidad de los proceso.
