Outsourcing Cuestionamientos

.- ¿Qué es un Outsourcing?

El Outsourcing es la acción de acudir a una agencia exterior para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía, la cual en definitiva contrata un servicio o producto final sin que tenga responsabilidad alguna sobre la administración o manejo de la prestación del servicio, la cual actúa con plena autonomía e independencia para entender diversos usuarios.

2.- Definiciones y consideraciones

El Outsourcing o tercerización también conocido como subcontratación es una técnica administrativa que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.

3.- Historia

Data desde el inicio de la era moderna. Al comienzo de la época post-Industrial se inicia la competencia en los mercados globales, y es entonces cuando las empresas deciden que otros asuman sus responsabilidades, porque no parecía suficiente su capacidad de servicios para acompañar las estrategias de crecimiento.

4.- ¿Por qué utilizarlo?

• Es mas económico.Reducción y control de gastos operativos.

• Acceso al dinero efectivo

• Manejo mas fácil de las actividades que posiblemente estaban fuera de control.

• Se recomienda utilizarlo cuando la empresa es nueva y se especializa en cierto giro y tanto así en la administración como por ejemplo de RH o de la capacitación. Así que delega esa responsabilidad a otra empresa para que lleve a cabo un trabajo solo en esa área donde no se esta capacitado para llevarla a cabo.(ejemplo)

5.- Ventajas

• Libera recursos internos

• Mejora el enfoque estratégico de las empresas

• Reduce y controla los gastos de operación

• Permite acceder a habilidades de clase mundial

• Estabilidad en la gestión

• Se comparten riesgos

• Garantiza el servicio

6.-Desventajas

• Si no se contrata un Outsourcing adecuado tenemos el riesgo de tener trabajadores viciados.

• Se puede crear dependencia con el proveedor del servicio

• El trabajador se estanca ya que no se considera parte del negocio

• Compromiso bajo por los subcontratados

• Mucha rotación del persona lo cual dificulta ser experto en cada una de las áreas.

7.- Áreas de la empresa que pueden pasar a Outsourcing

• Sistemas financieros

• Sistemas contables

• Mercadotecnia

• RH

• Administración

• Actividades secundarias

8.-Áreas de la empresa que no pueden pasar a Out sourcing

• Planeación estratégica

• Tesorería

• Control de proveedores

• Calidad

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