PLAN DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO: MERCADO LIBRE

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PROYECTO PARTE 2

PLAN DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO: MERCADO LIBRE

NOMBRE DEL ALUMNO: SERGIO HERNÁNDEZ GARCÍA

MATRICULA: E00000277731

GRUPO: LAE 9° “B”

MATERIA: INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

 PROFESORA: ELIZABETH VELÁZQUEZ VELÁZQUEZ

CAMPUS: TUXTLA GTZ.

1. Datos de generales de la empresa.

Mercado Libre

Es una empresa grande multinacional que se dedica al comercio electrónico. Es una plataforma que funciona como un centro comercial, pero de manera virtual, porque todos los usuarios pueden ofertar, comprar, pagar, y vender cualquier producto de manera sencilla y práctica.

1. Ámbitos de la empresa con la inteligencia aplicada.

Mercado libre cuenta actualmente con un alcance en 18 países en toda América Latina, siendo la plataforma líder. Cuenta con 61 millones de compradores, 12 millones de vendedores únicos, más de 275 millones de productos y más de 500 visitas por segundo.

Cuenta con un departamento de gerencia o administración (RRHH), un área especializada en marketing, departamento de finanzas y contabilidad, de producciones y operaciones, un área de investigación y desarrollo.

1. Proceso de inteligencia en la empresa.

[pic 2] Mercado libre opera bajo una base de datos llamada SAP HANA, que esta tiene como responsabilidad manejar, controlar, organizar y analizar inmensas cantidades de datos al instante. A través de esta base de datos, Mercado libre tiene a la mano todo un sinfín de información que le facilita apoyos y herramientas analíticas que fungen como como una especie de almacén virtual e integral, en un solo lugar y disponible a toda hora. Este sistema permite que Mercado libre pueda deliberar la búsqueda de los usuarios, transacciones y sus procesos, consultar reportes de auditoría, etc.

1. Precauciones contra el espionaje industrial.

Mercado libre cuenta con un área especializada la cual tiene el nombre de seguridad informática y prevención de fraude, hace el uso de recursos para que pueda ofrecer y asegurar una experiencia totalmente confiable para los usuarios y para sí misma.

Dicha razón, Mercado libre tiene a la mano una tecnología muy avanzada en el ámbito de la seguridad: Secure Server ID y Digital ID, dichos sistemas proporcionan confianza y seguridad a través de certificados digitales que presentan la información a un canal totalmente infalible, porque se transporta de manera encripta en la red, haciendo completamente segura toda la información de la organización, de los usuarios y de todas las operaciones que se realicen en la plataforma.

Mercado libre cuenta con un programa donde se protege a las marcas, desechando publicaciones reportadas por alguna infracción. Este programa tiene como objetivo salvaguardar los derechos de la propiedad intelectual, marcas, derechos de autor, diseños, modelos y las patentes; hablamos del programa Brand Protection Program (BPP).

1. Proceso bibliométrico de la empresa.

La organización de Mercado libre se sustenta por la siguiente base de datos, la cual tiene el nombre de Oracle Data Base y Oracle Real Aplication Clusters, quienes impulsan la infraestructura de la empresa, facilitando la recolección de información, organizarla, simplificarla y así poder aplicarla a la plataforma, que esta permita volver con practicidad al momento de ejecutar las tareas.

También beneficiando a todo aquel usuario que utilice la plataforma, en cuestión de búsqueda, interacción, ofertar, comprar, vender y realizar todas las transacciones de manera segura.

Una última actualización, esta organización también hace uso de Amazon Web Services, que esta misma contiene más de 20 años de información, que durante ese tiempo ha recolectado dentro de las distintas divisiones de mercado, la logística, servicios, publicidad y transacciones virtuales.

1. Vigilancia tecnológica de la organización.

Manejo y vigilancia de datos: Cuenta con la contratación del servicio de autenticación digital en el mercado de seguridad de internet, la cual se llama Verisign; es una autoridad certificante en el área comercial que proporciona un servicio en relación con los certificados digitales.

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