PLAN ESTRATÉGICO PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA FERSAM

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CURSO:

PLANEAMIENTO   ESTRATEGICO

PROFESOR:

JHONY VALDEMAR CASTILLO SILVA

ALUMNO:

PASCUAL FERNANDO JULCA PINEDO

CARRERA:

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOSINTERNACIONALES

TEMA

PLAN ESTRATÉGICO PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA FERSAM

2017

5. Cadena de Valor (Michael Porter)

Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales actividades de una empresa como

los eslabones de una cadena de actividades (las cuales forman un proceso básicamente

(compuesto por el diseño, producción, promoción, venta y distribución del producto), las cuales

van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de éstas. Esta herramienta

divide las actividades generadoras de valor de una empresa en dos:

 las actividades primarias o de línea y las actividades de apoyo o de soporte:

a. Actividades primarias o de línea

Son aquellas actividades que están directamente relacionadas

con la producción y comercialización del producto:

– Logística interior (de entrada):

Actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos

necesarios para fabricar el producto.

– Operaciones:

Actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final.

– Logística exterior (de salida):

 actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribución de

éste hacia el consumidor.(ES AQUÍ DONDE SE RELACIONA PLAZA FERSAM)

– Mercadotecnia y ventas:

Actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto.

– Servicios:

 Actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación, mantenimiento.

b. Actividades de apoyo o de soporte

Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente

relacionadas con la producción y comercialización de éste, sino que más bien sirven de apoyo a

las actividades primarias:

– Infraestructura de la empresa:

 Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, las finanzas, la contabilidad.

– Gestión de recursos humanos:

Actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, capacitación, entrenamiento y desarrollo personal.

– Desarrollo de la tecnología:

 Actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para

apoyar las demás actividades de la empresa como tener un software moderno.

– Aprovisionamiento:

Actividades relacionadas con el proceso de compras.

El desagregar una empresa en estas actividades permite realizar un mejor análisis interno

ésta, permitiendo, sobre todo, identificar fuentes existentes y potenciales de ventajas

competitivas, y comprender mejor el comportamiento de los costos.

Y, de ese modo, potenciar o aprovechar dichas ventajas competitivas, y hallar formas de

minimizar dichos costos. En general, el objetivo ulterior de la herramienta de la cadena de

valores procurar generar el mayor valor posible en cada una de las actividades desagregadas, y

al mismo tiempo procurar minimizarlos costos en cada una de éstas; buscando, de ese modo,

obtener el mayor margen de utilidad posible.

MATRIZ FODA DE PLAZA FERSAM

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