POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS Políticas de ventas

POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS

• El reclutamiento y la selección, serán a personas que cuenten con estudios mínimos de nivel medio superior. (Con posibilidades de crecer).
• Con edad indefinida, de preferencia mayores de 40 (siempre y cuando, tengan un estado de salud estable)
• Todos los empleados serán rotados, con ello obtendremos un mejor conocimiento del trabajo en general, de acuerdo a su desempeño, se fijara en el lugar donde más esté a gusto.
• El personal deberá tomar al menos dos cursos al año, para mantenerse actualizado en cuestiones de producción y servicios.
• Estos mismos cursos impartidos por la empresa Candy Kids S.A. de C.V., serán evaluados al término, para así tener registro del conocimiento adquirido.
•  Se impartirán cursos de motivación personal, para crear un ambiente amistoso.
• Se brindaran reconocimientos al mejor empleado, por mes, tomando en cuenta, la puntualidad, el desempeño, aptitudes, y servicios al cliente.
• Como motivación se les gratificara económicamente.
• Existirán castigos al personal, a través de descuentos vía nomina, por cuestiones de puntualidad, desempeño, aptitudes, y servicios al cliente.

Políticas

Es necesario tener un control sobre la empresa y tener algunas normas, para la realización de las estrategias de la empresa, por tal motivo se establecen las siguientes políticas.

• Compromiso de cumplir los encargos hechos a la empresa en tiempo y forma
• Atención al cliente con amabilidad y respeto
• Superar las expectativas del cliente
• Crear en el cliente fidelización a la empresa
• Nunca copiar a la competencia
• Ofrecer algo innovador hacia el cliente
• Mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

Políticas de ventas

• Los precios son en Moneda Nacional y en Dólares en productos de importación, los cuales serán sujetos a cambios sin previo aviso
• Los precios en Dólares serán pagados en Moneda Nacional al tipo de cambio del día
• Los clientes nuevos deberán de pagar en efectivo sin excepción alguna
• Los clientes foráneos deberán de realizar depósito a la cuenta designada y se le enviara el producto hasta confirmar el deposito en nuestra cuenta
• Se otorgará garantía en los productos que presenten fallas de fabricación en un periodo de 30 días.
• No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, dañados, maltratados, descontinuados y caducados.

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