PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TALLER DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y METODOLOGÍAS

PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. CALCULAR EL BRAND EQUITY: Valor 3.0 puntos.

Calcular el Bran Equity bajo unos supuestos que se dan más adelante, asumiendo que se realizó una investigación después de dos años de operación de la empresa/marca en el mercado, cuya  composición es así: 100.000 hogares, con 500.000 personas en la ciudad y los valores obtenidos fueron los siguientes (extrapolados ya a la población general):

1. 50.000 personas la recuerdan de primera en la categoría. TM 500.000 10%

1. 20.000 personas comentaron que la marca es la qué más quieren y la que no quisieran jamás que se fuera o desapareciera del mercado. TH 4%

1. 25.000 personas la consideran la marca más diferenciada de la categoría. DI 5%

1. 18.500 personas consideran la marca como muy relevante en sus vidas cotidianas y parte fundamental de sus vidas. RELE 3,7%

Nota: Cada uno de los componentes de la estatura de la marca pesa: TOM: 50% - TOH: 50%

Nota: Cada uno de los componentes de la fortaleza de la marca pesa: Difer: 50% - Relev. 50%

• Ustedes deberán calcular el Bran Equity de la marca y graficarlo, identificando además el punto medio y analizando el cuadrante en el que quedó ubicada. Vr. 1,0 (utiliza para todas las medidas hasta 4 decimales). Expresar cada medida individual correctamente para las 4 medidas individuales, equivale a 5.0 de la nota.

Top of mind:                10%*50%

10*0,5/100=0.05

Top of heart:                4%*50%

4*0,5/100=0,02

Calculo promedio

(0,05+0,02)=0,07*100=7%

Fortaleza de marca

Relevancia:        3,7%*50%

                         3.7*0,5=1,85/100=0,0185

Diferenciación:        5%*50%

          5*0,05=0,25/100=0,025

Calculo Promedio Fortaleza

0,0185+0,025=0,0435*100=4,35%

Pareja ordenada         (7%, 4,35%)

Acorde con el resultado, graficar el par ordenado e indicar el cuadrante en el que da el resultado. Equivale a un 2.0 de la nota. (Realizar/pegar el plano cartesiano). 

Muestre el desarrollo del ejercicio y al final resalte la repuesta que se quiere entregar.

[pic 1]

1. Calcular el Net Promoter Score simple y ponderado bajo unos supuestos que se dan más adelante, asumiendo que se realizó una investigación después de dos años operando la empresa  y los valores obtenidos, fueron los siguientes: Vr. 1.0

[pic 2]

1. Calcule el Net Promoter Score (NPS). Vr. 0,5.

R/ 16,8%

1. Calcule el Weighted Net Promoter Score (WNPS). Vr. 0,5.

R/ 29,2%

Muestre el desarrollo del ejercicio y al final resalte la repuesta que se quiere entregar.

1. Calcular el tamaño de la muestra para las siguientes investigaciones - Vr. 1.0

1. Se hará una de Brand equity de para la categoría de centros comerciales en Medellín con las siguientes definiciones. (hacerlo aplicando la fórmula paso a paso, no en el aplicativo). Vr. 0,5.

[pic 3]

Población infinita

n=z^2*(p*Q)

          E^2

n=(0.97)^2*(0,5*0,5)

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