Participación De Mercado

2. Participación de mercado:

La participación de mercado es definida como la proporción de productos o servicios específicos vendidos por un negocio dentro de una región dada. Las medidas de la participación de mercado pueden ser amplias, midiendo qué tan grande es el lugar que tiene una compañía en una industria principal. El objetivo de toda empresa es conseguir un espacio en el mercado y, seguidamente, captar el mayor número posible de clientes fieles a sus productos.

La importancia de una empresa en el sector del mercado en que actúa se refleja en su cuota de participación en el mercado. Esta cuota se expresa mediante un porcentaje e indica la relación entre las ventas de la empresa y las ventas totales del sector del mercado considerado.

Para calcular la cuota de participación en el mercado se utilizan datos oficiales datos publicados por las empresas y por entidades dedicadas a la investigación de mercados, y datos procedentes de estudios efectuados por cada empresa.

Hay que resaltar la importancia que tiene para una empresa conseguir una elevada cuota de participación en el mercado. La finalidad de muchas acciones de promoción de ventas es incrementar o mantener esa cuota.

Como aumentar la participación en el mercado

Aumentar el porcentaje de participación en el mercado es una meta fundamental de la mayoría de los negocios. Existen distintas maneras de hacer que crezca la participación en el mercado. Para lograr que la participación en el mercado crezca se debe realizar un riguroso análisis de los mercados en los que una firma compite, analizar las preferencias de los consumidores y diseñar un plan de marketing. Aunque existen varias maneras de hacer que la participación en el mercado aumente, se debería empezar analizando la base de clientes a fin de ver si existen otras maneras de aumentar las ventas entre los mejores clientes.

Tendencias de mercado.

La tendencia en un futuro será pasar de una obsesión por la cuota de mercado, y centrarse más en la cuota de cliente. Esto quiere decir, centrarse en cada cliente y conseguir vender más a ese mismo cliente. Si conseguimos clientes fidelizados, será mucho más sencillo poder aumentar esta cuota.

Participación Absoluta del mercado

Proporción de las ventas de una empresa frente a las ventas totales de la industria.

Ejemplo: Ventas de la industria Año 2013= $1.000

Ventas empresa Año 2013= 250

Participación absoluta del mercado= 25%

Participación Relativa del mercado

Proporción de las ventas de una empresa frente a las ventas del mayor competidor de la industria.

Ejemplo: ventas empresa Año 2013 = 800

Ventas mayor competidor Año 2013 = 1000

Participación Relativa del mercado = 0.8%

3. Segmentación:

Busca la identificación de grupos homogéneos de clientes para adecuar el producto servicio de las características del mercado. Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

También un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación en donde se estudia un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.

Es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

Tipos de Segmentación

Estrategia Indiferenciada: Consiste en aplicar el mismo tratamiento a los diferentes segmentos de mercado, ajustando las características comunes de la mayoría de consumidores mediante productos y políticas de marketing estandarizadas. Esta estrategia tiene ventajas en lo que hace referencia a costes, pero implica la existencia de una gran competencia en el mercado y una dificultad en la adecuación de productos a unos segmentos cuyas necesidades probablemente quedaran mal cubiertas. No es una estrategia aconsejable en los mercados actuales y queda limitada a productos con escasas posibilidades de diferenciación o llevada a cabo por empresas en situaciones monopolísticas o con una limitada orientación al mercado.

Estrategia Diferenciada: Desarrollar un marketing-mix distinto para cada uno de los segmentos objetivo detectados, y ofrecer un producto adaptado a las necesidades de cada uno de estos segmentos.

Estrategia Concentrada: Es la estrategia del especialista, que busca una cuota de mercado elevada en un nicho bien diferenciado. Los esfuerzos se dirigen a uno o pocos segmentos en los que se posea una ventaja comparativa.

Requisitos para lograr una Segmentación de Mercado Eficiente

Existen muchas maneras de segmentar un mercado, pero no todas las segmentaciones son eficaces, por ello los segmentos del mercado para que resulten útiles deben tener las siguientes características:

• Mensurabilidad: El tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos se pueden medir. Ciertas variables de la segmentación son difíciles de medir.

• Accesibilidad: Los segmentos del mercado se pueden alcanzar y atender de manera eficaz.

• Sustanciabilidad: Los segmentos del mercado son lo bastante grandes o rentables como para atenderlos.

• Accionamiento: Se pueden diseñar programas efectivos para atraer y atender los segmentos.

3.1 Criterios de segmentación: Es alguna característica de los individuos (personas u organizaciones) que componen el mercado y en base a la cual puede éste dividirse en grupos o segmentos.

- Segmentación Psicográficos: Se divide en la personalidad, estilo de vida, educación, ingresos y clase social.

- Segmentación Geográfica: Se divide en los países, las regiones, tamaño de la población, densidad de la población, departamento.

- Segmentación Demográfica: Se divide en: sexo, edad, estado civil y familia.

- Estilo de vida: Son expresiones que se designan, de una manera genérica, al estilo, forma o manera en que se entiende la vida, es una forma de ser, querer y actuar.

- Comportamiento de uso: Son los intereses o necesidad de una persona.

- Comportamiento de compra: Es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar

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