Plan De Continuidad De Negocio

Título:

Plan de continuidad de negocio

Introducción:

Después de las inundaciones provocadas por el huracán Alex, muchas personas, empresas e infraestructura, fueron y siguen estando afectadas. Tomando esto como caso vivencial, un desastre declarado y muy publicado (ya sea porque radiques en Nuevo León o porque lo hayas visto por medio de la televisión) al igual que otros estados, se han llevado a cabo planes de recuperación y contingencia. Lo que nos ocupa el día de hoy es empatarlo con el tema del módulo.

De acuerdo a lo leído en el capítulo correspondiente al libro de texto y en los materiales del curso, analiza el impacto que puede traer al negocio de venta de computadoras, impresoras, periféricos y equipos consumibles de sistemas, la pérdida total después del paso del huracán Alex. Se considera que el negocio estaba localizado en la Avenida Constitución (que fue la más afectada) y que por ello ha sufrido pérdidas en todos los sentidos.

Desarrollo:

Realiza un plan de continuidad de negocio. Deberás hacer lo necesario para que pueda realizarse hasta el paso de Diseño y desarrollo del plan del BCP.

Un plan de continuidad de negocio (BCP) consta de:

- Inicio y administración de proyecto

En esta etapa recolectaremos y ordenaremos información de la compañía tal y como son los productos electrónicos que manejan:

• Computadoras

• Impresoras

• Periféricos

• Equipos consumibles

El servicio que brinda la empresa es exclusivo de ventas directo en tienda y no cuentan con servicio de instalación.

- BIA, análisis de impacto al negocio

En este punto analizaremos e indicaremos los principales objetivos del negocio así como el impacto que tuvo el huracán Alex.

La actividad más importante de la empresa es la venta de equipo de cómputo ya sea para empresas o clientes particulares.

En cuanto al impacto, podremos ver que la demanda de los equipos disminuirá durante los próximos 7 días debido al destre. Después de este periodo se reanudara la demanda normal de acuerdo a la temporada.

En cuanto a pérdidas económicas, se tendrá que evaluar que equipos o partes se pueden recuperar y trabajar con esto. Se tratara de minimizar la pérdida de clientes tanto recurrentes como potenciales haciendo citas a futuro. Esto dará tiempo a la empresa de recuperarse de manera temporal en un lapso de 7 días y de forma permanente en un lapso no mayor a 3 semanas.

La empresa tendrá estos 7 días para revisar tanto información como equipo perdido. Durante este periodo se restablecerán los servicios públicos, y al final de este la empresa debe de ser capaz de al menos recibir pedidos para futuro.

- Estrategia de recuperación

En este paso ya conocemos los riesgos y el impacto que causo el huracán a la empresa, así que se darán a conocer las estrategias y alternativas para así poder satisfacer las necesidades de la compañía.

La estrategia de recuperación se llevara a cabo en 2 frentes, el de limpieza y el de planeamiento. El equipo de limpieza, como su nombre lo dice, se encargara de limpiar los destrozos del huracán. La principal función de este es que la tienda esté operando al término de los 7 días de restauración de servicios.

El equipo de planeación se asegurara de mantener los clientes otorgando fechas de entrega, así como arreglar cuestiones legales como seguros contra incidentes y seguimiento a proveedores.

Del día 7 en adelante se puede iniciar una campaña de reapertura temporal del negocio, dándole a entender a los clientes que las puertas están abiertas para hacer pedidos.

Con estas estrategias se puede lograr minimizar las perdidas masivas de dinero debido a mal manejo de desastres.

- Diseño y desarrollo del plan

En este punto se diseña y desarrolla el plan dentro de la compañía.

El

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