Plan De Continuidad De Negocios

Título:

PLAN DE CONTINUIDAD

Introducción:

La planificación de la continuidad del negocio (BCP) es "la planificación que identifica a la exposición de la organización a las amenazas internas y externas y sintetiza activos duros y blandos a una prevención y recuperación de la organización, manteniendo una ventaja competitiva y valor la integridad del sistema."

De acuerdo a Leo Wrobel (1993) un plan de recuperación de desastres es “un concepto que le asegura a la organización la habilidad de continuar con las operaciones del día a día a pesar de la interrupción ocasionada por un desastre, mediante la implementación inmediata de un procedimiento documentado, pre-planeado y bien ensayado por los responsables del sistema.”

Desarrollo:

Guía para elaborar el plan de continuidad

Carta responsiva del prestador de servicios encargado de la elaboración del programa (Nombre y Firma del prestador de servicios, N° de registro de prestadores de Servicios en materia de protección civil vigente y del Promovente del programa).

Datos generales de la empresa:

 Nombre, denominación o razón social.

 Registro Federal de Contribuyentes del solicitante

 Nombre y cargo del representante legal.

 Registro Federal de Contribuyentes del representante legal

 Domicilio para oír y/o recibir notificaciones.

 Nombre y cargo del responsable del inmueble.

 Número de registro del Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM)

 Cámara a la que pertenece, número de registro y la fecha de afiliación

 Giro o Actividad productiva principal del establecimiento

 Clave de la Clasificación Mexicana de Actividades y Productos (CMAP)

 Ubicación del establecimiento o inmueble

 Dirección: Municipio, Localidad, Colonia, Manzana, Bloque, Región, Calle.

Ubicación Geográfica (en decimales):

Latitud Longitud

Colindancias:

Norte

Sur

Este

Oeste

Describir y señalar en un plano a escala adecuada y legible: la ubicación del inmueble (Macro y micro localización).

Superficies del establecimiento o inmueble (m² o Ha)

Superficie de Construcción

Superficie Total

Número de niveles incluyendo sótanos, entrepisos y anexos

Señalar si el inmueble es propio, arrendado, etc.

Antigüedad del inmueble

Número de trabajadores:

Turno matutino

Turno vespertino

Turno nocturno

Otro

Total de trabajadores

Número de población diaria.

Usuarios

Visitantes

Plan de continuidad de operaciones

Ante un escenario de desastre que puede causar la interrupción en las operaciones de las organizaciones (públicas o privadas), es una necesidad y una exigencia contar con procedimientos que permitan a corto plazo garantizar su funcionamiento. La sociedad, la economía y el gobierno, no pueden paralizarse ante la ocurrencia de una emergencia o desastre, ya que esta situación ocasionaría una desaceleración en el desarrollo de las mismas.

México vive su propio contexto político, social y de infraestructura, además de sus condiciones climáticas específicas.

De ahí que deban considerarse, no solo inundaciones, terremotos o incendios, sino también escenarios de amenazas biológicas o pandemias, ataques terroristas, cortes en servicios básicos como la energía eléctrica o fallas en los sistemas de comunicación, entre otros. Adicionalmente, las organizaciones son vulnerables al impacto no sólo de los desastres naturales, sino de pequeños eventos que pueden interrumpir sus actividades, tales como, fallas eléctricas, accidentes, o movimientos sociales internos de grupos inconformes, que pueden ocasionar severas pérdidas.

Este plan debe ser administrado desde el más alto nivel directivo en la organización, pues debe ser planteado considerando el funcionamiento general y operativo de la organización tomando en cuenta que las funciones primordiales del plan son: Minimizar la necesidad de toma de decisiones durante una crisis, la definición de alternativas para la continuidad de servicios críticos y la definición de prioridades y marcos de referencia de tiempo.

Primeramente se debe establecer el marco de cobertura y alcance.

Desarrolle el plan utilizando la siguiente matriz de factores:

Funciones/

Sistemas

No. de

Prioridades En que se

basan las

prioridades

Dependencias e

Interdependencias

Metas en la

Recuperación

Requerimientos

mínimos Métodos/

Lugares

alternativos Pasos para la

Recuperación

Identificar las operaciones y funciones críticas.

Las funciones críticas son aquellas que una institución, empresa u organización no pueden dejar de llevar a cabo bajo ningún escenario de emergencia mayor

Durante la fase inicial del Plan de Continuidad, usted debe hacer una lista de todas las operaciones y funciones y el área responsable de cada una. Puede ser de utilidad pedirle a sus empleados que hagan una lista de lo que hacen durante el día para poder identificar las tareas que realizan. Una descripción de cómo se hacen esas tareas de manera completa, incluyendo también apuntes de lo más básico y necesario.

Actividad Descripción de la actividad Área responsable Recursos Necesarios

Materiales Humanos

Otros

Proceso Crítico (marcar con una X)

Identificar los requerimientos mínimos para realizar las funciones críticas.

Los requerimientos mínimos para trabajar, son aquellos recursos necesarios para realizar al menos lo más importante y las funciones básicas para la operación. Los recursos básicos incluyen: Personal (número, capacidad),

Computadoras (Software/hardware), Teléfono, fax, Papelería, Servicios de correo, Objetos personales para poder trabajar (llenar tabla por proceso crítico).

Nombre del Proceso Crítico:

Objetivo del Proceso Crítico:

Responsable del Proceso Crítico:

¿Cuál es el impacto que se tendrá en el área por la modificación o ausencia del proceso crítico, durante la contingencia?

Personal esencial necesario para el desarrollo del proceso crítico (cuantos sean necesarios, lo cual dependerá del proceso crítico):

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