Plan De Estrategia

EL NEGOCIO

 Resultado de una comunicación de doble vía para llegar a un acuerdo.

 Consecuencia de decisión conjunta en materias de interés común o compartido.

Perspectivas

 Acuerdos sobre términos básicos de una relación.

 Uso o dominio de la información.

 Fuerza, Presión o Poder de Partes.

Actitudes de Negociación

 Ignorar las diferencias.

 Admitir las diferencias pero considerar que lo de uno es superior.

 Reconocer diferencias para buscar superarlas.

EL NEGOCIO COMO PROCESO

Área de Administración

Planificación

Realización de todas las actividades gerenciales relacionadas con la preparación al futuro

Tareas específicas: Pronóstico, Objetivos, Diseñar Estrategias, Políticas y Metas

Clave = Estrategia de Formulación

Organización

Actividades que producen estructura de tareas y relaciones de autoridad

Tareas específicas: Diseño Organización, Especialización y Descripción del Puesto;

Especificación Trabajo; Tramo Control; Unidad de Mando; Coordinación; Análisis de Puesto

Clave = Estrategia de Implementación

Motivación

Esfuerzos para dar forma al comportamiento humano

Tareas específicas: Liderazgo, comunicación, grupos de trabajo, delegación autoridad, cambios

organizacionales, modificación de conductas, satisfacción trabajo, satisfacción necesidades, etc.

Clave = Estrategia de Implementación

Integración de Personal

Se relaciona con Administración de Personal , RRHH y RRPP

Tareas específicas: Sueldos, Prestaciones, Entrevistas, Contrataciones, Despidos, Sindicatos, etc.

Clave = Estrategia de Formulación

Control

Actividades que aseguran consistencia de resultados reales con los proyectados.

Tareas específicas: Control Calidad, Control Financiero, Control ventas, Control Inventarios,

Control de Gastos, Análisis de Variaciones, Recompensas y Sanciones.

Clave = Estrategia de Evaluación

Análisis de los Clientes

Estudiar y evaluar necesidades, deseos y requerimientos del consumidor.

Encuestas de Clientes - Analizar Información de Consumidores - Evaluar Estrategia de Posicionamiento

Elaborar Perfiles de Clientes - Determinar Estrategias de Segmentación del Mercado.

Compra de Suministros

Implica Evaluar Proveedores y elegir a los mejores - Convenir condiciones aceptables y asegurar los

suministros

Amenazas: Recesión, Control Precios, Restricciones Comerciales, Huelgas: Maquinaria Descompuesta,

Factores Aleatorios (Clima)

Ventas B/S

Éxito de Aplicación de Estrategia depende de la capacidad de venta.

Incluye muchas actividades de Marketing (publicidad, promoción, ventas personales, relaciones con

clientes y distribuidores).

Planificación Productos y Servicios

Pruebas de Mercado, Posicionamiento Producto y Marca, Empaques, Opciones del Producto, estilo y

calidad del producto, servicio al cliente, etc.

EMPRESA

• la definición de empresa: una empresa consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción, comercialización o prestación de servicios, que beneficien a otras personas.

DIFERENCIA ENTRE NEGOCIO Y EMPRESA

• Un

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