Plan De Negocio

Cada día es más importante conocer nuestros competidores, ya que al tener un punto de

referencia se pueden mejorar sustancialmente algunos aspectos en los que nos encontrábamos

en notable desventaja

Muchas veces al emprender una idea de empresa, pensamos en cómo satisfacer al cliente,

cómo hacer para vender más, como conseguiremos recursos, etc., y dejamos a un lado un factor

muy importante que es el de determinar quienes son nuestros competidores, cómo actúan y

cuáles son sus características.

El presente artículo por lo tanto, tratará de determinar algunas estrategias para lograr una

ventaja competitiva frente a las otras empresas que en determinado momento pueden amenazar

la nuestra o por qué no, ayudarla cuando se necesite.

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Una primera etapa es la de analizar las empresas competidoras ya que para planear estrategias

de mercadotecnia competitivas y eficaces, una compañía debe averiguar todo lo posible de las

que directamente compiten con ella. Esto con el fin de determinar en qué se aventaja a algunas

y en qué nos encontramos rezagados con respecto a otras.

Por tal razón al analizar la competencia, se debe primero identificarla, es decir, determinar

quiénes son las empresas que están en capacidad de "robar" clientes potenciales a la compañía.

Para Coca-Cola, Pepsi es su principal rival, para Samsung, Sony es su enemigo número uno y

para Mercedes, BMW es su eterno contrincante.

Ya conocidos los principales competidores, el siguiente paso es determinar sus principales

objetivos, es decir, qué buscan en el mercado y qué motiva su comportamiento. Recordemos

que no siempre la finalidad de una compañía es maximizar sus utilidades, muchas veces

algunas sólo quieren satisfacerlas al cumplir con metas propuestas con antelación, pudiendo

haber tenido más utilidades utilizando otras estrategias.

Un siguiente paso es el de identificar las estrategias de los competidores y mientras más

parecidas sean éstas a las de la compañía, más rivalidad existirá. Coca-Cola y Pepsi ofrecen

productos parecidos, al mismo precio, atacan casi siempre un mismo segmento del mercado y

su cobertura es casi idéntica en todo el mundo. El objetivo por lo tanto es estudiar

detalladamente cada una de estas estrategias (en cuanto a calidad, mezcla del producto,

servicios, precios, distribución, publicidad, ventas, etc.) y recolectar información que servirá

para el desarrollo del producto propio de una compañía.

Conocidas las estrategias de un competidor, una empresa determinará si han servido o por el

contrario el resultado ha sido negativo. Es decir se medirá la fuerza y la debilidad de un

competidor y se atacará donde exista la posibilidad de actuar o se compararán los puntos

fuertes de la competencia con los propios y se tratará de mejorar.

El Análisis de la Competencia

y su efectiva respuesta Estratégica

Contribución de ACTION Internacional Querétaro

El último paso al analizar la competencia es decidir a qué competidores atacar y a cuales no.

Por naturaleza, siempre ha sido más fácil atacar al más débil pero aveces la recompensa no es

grande, también es necesario centrar esfuerzos para atacar a los grandes competidores y el

superarlos en algún aspecto donde ellos son débiles, brinda una satisfacción mucho mayor.

ESTRATEGIAS PARA LA COMPETENCIA

Ya conocidos a cabalidad los competidores y definido a quienes se va a atacar, entra en juego

la estrategia que se va a utilizar y ésta se definirá según la posición en el mercado que tenga

una compañía. Al analizar la competencia, una empresa tiene un excelente sustento para

desarrollar estrategias de mercadotecnia que le permitan mejorar su posición dentro del

mercado

Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los

rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. Existiendo

muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad,

proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una

mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las

marcas de la competencia.

La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar de

desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva. La estrategia de una

compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva, cambiando de una posición a otra según

las condiciones del mercado. En el mundo las compañías han tratado de seguir todos los

enfoques concebibles para vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el mercado.

Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son:

• Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser productor de

bajo costo)

• Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales (Estrategia de

diferenciación)

• Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo

(Estrategias de enfoques y especialización).

Liderazgo De Bajo Costo

1. Costos más bajos que los competidores.

2. Un buen producto básico con pocos elementos superfluos.

3. Reducción de costos sin sacrificar calidad aceptable.

4. Transformar las características del producto para su bajo costo.

5. Precios económicos/ buen valor.

Diferenciación

1. Capacidad de ofrecer algo distinto a los competidores.

2. Muchas variaciones en los productos.

3. Inventar formas de crear valor para los compradores.

4. Integrar características

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