Plan De Negocios

Republica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Eduacion Universitaria

Instituto Universitario De Tecnologia Del Estado Trujillo

Extension Bocono

PLAN DE NEGOCIO:

CENTRO DE LUBRICACIÓN Y AUTOLAVADO TORRES C.A.

PLAN DE NEGOCIO:

CENTRO DE LUBRICACIÓN Y AUTOLAVADO TORRES, C.A.

1. Resumen ejecutivo

2. Análisis de Mercado

2.1 Entorno Económico

2.2 Tipo de Servicio

2.3. Clientes y tamaño del mercado

2.4. Competencia

2.4.1 Entorno competitivo

2.4.2 Principales Proveedores

2.5 Plan de Ventas

2.6 Estrategia de Precios

2.7 Estrategia de Promoción

2.8 Plan de Acción

3. Análisis Técnico

3.1.Proceso del servicio

3.1.1. Desarrollo del servicio

3.2 Localización del negocio

3.3 Maquinaria y equipo

3.4 Distribución en Planta

4. Análisis Administrativo

4.1 Tipo de sociedad

4.2 Personas encargadas del servicio

5. Análisis Económico

5.1 Inversión en activos fijos

5.2 Depreciación

5.3 Flujo de Efectivo

5.4 Estructura de Costos

5.5. Presupuesto de ingresos

5.6.Presupuesto de gastos

6. Análisis financiero

6.1 Evaluación financiera

Conclusión

Bibliografía

Lista de Anexos

1. Resumen Ejecutivo

CENTRO DE LUBRICACIÓN Y AUTOLAVADO TORRES, C.A., es una empresa que se piensa establecer en la ciudad de Bocono Edo Trujillo, con el propósito de prestar servicios de lubricación, mantenimiento básico y lavado a automóviles particulares. Estos servicios se prestan con la asesoría de la empresa Multinacional Shell, la cual es reconocida como líder mundial en la elaboración de lubricantes y la cual cuenta con diversos centros de este tipo en el país. Los empresarios gestores de esta iniciativa son los Propietarios Nelson Torres y la Administradora Anyuri Torres, quienes incursionan por primera vez en el ámbito empresarial pero tienen una importante experiencia prestando servicios de atención al cliente en el ámbito del manteniemiento, lavado y lubricacion de vehículos en general.

CENTRO DE LUBRICACIÓN Y AUTOLAVADO TORRES, C.A., requiere una inversión inicial de 500 Mil Bolivares Fuertes, de los cuales una parte importante, especialmente en lo referente a equipos de lubricación, lavado y maquinaria va a ser suministrada por la empresa Multinacional Shell y el restante capital sería aportado por los socios propietarios.

Este tipo de negocio se considera una buena oportunidad, teniendo

en cuenta que se cuenta con el apoyo y experiencia de una multinacional, lo que cual le brinda de entrada respaldo de marca a la empresa, en cuanto a los productos que ofrece para prestar el servicio. Adicionalmente

de acuerdo al parque automotor de la ciudad y al segmento al que se

dirigiría, se logró determinar que hay un amplio mercado por atender.

2. ANALISIS DE MERCADO

2.1 Entorno Económico

El mercado de lubricantes en Venezuela y en especifico en el Estado Trujillo mueve cerca de 5 Millones de Bolivares Fuertes al mes, es decir un aproximado de 60 Millones de Bolivares Fuertes al año, esto genera el 30% de la rentabilidad de las empresas del sector, en cuyo portafolio de

productos hay renglones tan importantes como combustibles. Pero la tendencia en su consumo viene cayendo, lo cual ha obligado a las compañías a desarrollar estrategias para frenar el impacto de esta situación en sus balances.

La caída del negocio llevó a las empresas a generar mayor valor agregado, a partir de servicio y desarrollos tecnológicos, pero también a cazar nuevos nichos de mercado -como las PYME-, conocer mejor las expectativas de los consumidores y descubrir una nueva dinámica en los canales de comercialización.

En el mercado Venezolano, el sector de lubricantes tiene varios segmentos, de los cuales los más dinámicos son gasolina, diesel e industria, que controlan cerca del 67% de dicho mercado. A pesar del dinamismo en diesel e industria, se concibe un área de mercado bastante amplio para el negocio de lubricantes para vehículos livianos y particulares sin dejar a un lado los demás segmentos presentes.

2.2. Tipo de Servicio

La propuesta de servicio consiste en realizar el mantenimiento preventivo de lubricación para el vehículo y poder realizar otro tipo de servicios de mantenimiento constante que le permitan al usuario del servicio gastar solo un momento del día para esta actividad, en un solo lugar y no en varios lugares que pueden estar ubicados en diferentes puntos de la ciudad.

El servicio ofrecido consiste en lubricación del vehículo, revisión de mantenimiento general, la cual incluye: revisión de fluidos de la caja y dirección, revisión de fluidos de frenos, nivel de refrigerante , lavado del vehículo (interno y externo) de acuerdo a la necesidad del cliente y dentro de la propuesta de servicio los productos que se incluyen son los siguientes:

- Cambio de Aceite de motor

- Cambio de aceite de caja

- Engrase

- Reemplazo de Filtro de Aire

- Reemplazo de Filtro de Gasolina

- Lavado General.

- Relleno de Liquido de Frenos

- Relleno de Liquido Refrigerante

2.3. CLIENTES Y TAMAÑO DEL MERCADO

2.3.1 Nicho de mercado.

El servicio va a estar dirigido en su mayoría al segmento masculino que se encuentra en el rango de edad entre 20 y 45 años que poseen vehículos propio, correspondiente al estimado según sondeo realizado en algunos autolavados y centros de servicios automotrices de la zona, donde la menor cantidad de clientes o segundo segmento de mercado objetivo esta destinado a los clientes de genero femenino que se encuentran en el

rango de edad de

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