Plan de Marketing que consiste en la empresa Buin Zoo

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INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

En el presente trabajo elaboraremos un Plan de Marketing que consiste en la empresa Buin Zoo, lo cual es un parque zoológico ubicado en la Región Metropolitana que se ha convertido en uno de los zoológicos más importantes del país. Ignacio Idalsoaga es el fundador y director del zoológico Buin Zoo en Chile, hoy en día lidera el zoológico privado más grande de América del Sur. También podemos decir que Fundación Buin zoo es una organización privada sin fines de lucro, que nace bajo el alero del Parque Zoológico Buin zoo, con el objetivo de promover y desarrollar iniciativas destinadas a contribuir al fomento y conocimiento de la conservación de la biodiversidad y el desarrollo sustentable. Su ubicación específicamente es en el kilómetro 32 de la avenida Panamericana Sur. Actualmente el Zoológico está constituido por 12 hectáreas que forman su territorio, donde las instalaciones están distribuidas según la procedencia de las especies.

Dentro de ello su misión es a crear espacios que incentivan la convivencia armoniosa entre el ser humano y el medio ambiente, está comprometido con la calidad del servicio que presta a sus clientes, logrando que sus visitantes adquieran nuevos conocimientos, generen sentimientos y desarrollen conductas que beneficien a la naturaleza en particular y al medio ambiente general. Por otra parte, su visión es ser un activo promotor del desarrollo de una sociedad comprometida con la conservación de la vida en el planeta y un referente nacional en el impulso y desarrollo de proyectos de conservación, investigación y educación en directo beneficio de la naturaleza, los animales y el medio ambiente.

Por último, nuestro principal objetivo es desarrollar un plan de marketing para Buin zoo, analizar entender y diseñar una estrategia de posicionamiento de marca para un parque de zoológico que es un área dedicada a la exhibición de animales, el cual funciona tanto como lugar de recreación como centro educacional y de investigación, por otra parte, ver el entorno y la competencia directa de la empresa, como también profundizar más en el marketing mix y estudiarlo.

Para alcanzar dichas conclusiones realizaremos un análisis profundo de las diferentes decisiones y estrategias que se planteen dentro de esta empresa. En primer lugar, expondremos la introducción en la que se desarrollan los objetivos generales y específicos para empresa.

DESCRIPCIÓN EMPRESA Y SUPUESTOS

        Buin zoo corresponde a una empresa privada sin fines de lucro, esto, a motivo que su finalidad principal es salvaguardar las especies que se encuentran en su interior manteniéndolas y procreándolas. Buin zoo posee un convenio con la organización mundial de zoológicos, lo que le permite estar en conocimiento de personas extranjeras mediante una tarjeta de descuento mundial llamada “stic”, en la cual aparecen grandes atracciones turísticas de cada país, otorgándole un lugar a Buin zoo dentro del programa turístico para Chile. Buin zoo posee una especie de autonomía entregando servicios que van de la mano con el producto que publicitan, poseen una clínica veterinaria dentro del recinto como también un cementerio para mascotas. Este zoológico está ubicado en Ruta 5 S, Paine, Región Metropolitana.

La empresa cuenta con un amplio servicio en distintos medios de comunicación, tales como redes sociales (Instagram, Facebook, Pagina web, etc.), de manera tradicional (televisión) y de manera que los clientes logren reconocer fácilmente en cualquier lugar. Con esto consideramos que el alcance que se lograr con los consumidores es mucho mayor y completo.

Por último, La empresa se relaciona con el turismo educativo y la recreación, la industria a la que pertenece un zoológico es una mezcla de industria turística e industria cultural. Esto se debe a que es una recreación en la que además de entretenerse, se aprende. La diferencia entre la recreación en el zoológico y la diversión es que el público puede aprender algo de valor permanente mientras se divierte en su visita. Así, los zoológicos son más que una entretención temporal. En ellos se ofrece un tipo de educación informal, sustentada por su atractivo recreacional.

Supuestos:

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Análisis de entorno 5 fuerzas de Porter:

Empezando por los competidores potenciales estos se conforman por grandes empresas que tengan intenciones de expandirse al área de diseño gráfico para crear diseños por su propia cuenta, o empresas nuevas que decidan dedicarse al mismo trabajo, podemos considerar que el acceso a los canales de distribución dentro de este mercado son bastante accesibles considerando que lo que principalmente se necesita para esta clase de empresas son personas creativas y medios para poder contactar a las personas que requieran de los servicios junto con recursos para generar y desarrollar ideas de diseño, además constantemente nacen nuevos competidores en este mercado con nuevas ideas para obtener una mayor diferenciación lo que claramente se considera una posible amenaza para la empresa en cuestión.

Siguiendo con los competidores del sector industrial podemos mencionar que este mercado en nuestro país aún tiene bastante espacio para crecer como se demuestra en las grandes compañías de diseño en países extranjeros que actúan como vanguardia para este mercado, no obstante, podemos encontrar una gran variedad de competencia, una de las compañías que se ubica en Viña del mar se llama “Rocket media” y algunas de las otras que se encuentra alrededor de Chile (principalmente en Santiago) son;  Fuego Company, Grupo 5, Estudio ROA, Blanca Estudio, Innova Web, Slinky, Comunicare Marketing, Euforia INC, dentro de otras. Agregado a esto, las barreras de salida para este mercado son considerablemente bajas ya que no hay necesidad de invertir tanto dinero como en el mercado de las aerolíneas donde se necesitan comprar aviones (u otras cosas que resultan difíciles de vender), sino que se necesitan computadores, teléfonos, muebles, etc. (cosas de la vida cotidiana)

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