Plan de comunicaciones de NORDWIND

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INTRODUCCIÓN

En este documento se dará conocer la tienda de ropa Outdoor NORDWIND. El análisis comenzará con la estructura organizacional de esta empresa, para luego examinar el clima laboral, y las oportunidades y amenazas a las que está expuesta en el mercado

De esta manera, podremos distinguir la problemática, los públicos involucrados, los soportes que utilizan para su comunicación, y los atributos diferenciadores de marca. Con todo esto, podremos obtener y dar a conocer un diagnostico de la empresa, que dará paso a la realización de un plan comunicacional que tendrá como objetivo, entregar soluciones a corto plazo, a la problemática.

Además este informe contará con la especificación de cada una de las estrategias, tácticas, cronograma y presupuesto del plan comunicacional, para así facilitar su implementación a lo largo del tiempo.

INDICE

INTRODUCCIÓN        

I.        CAPITULO PRIMERO        

1.        Descripción de la organización        

2.        FODA        

3.        Diagnóstico        

II.        CAPITULO SEGUNDO: PLAN DE RELACIONES PUBLICAS        

1.        Cuadro de Síntesis de Públicos        

2.        Problemática central        

3.        Mensajes Claves        

4.        Objetivo General        

5.        Públicos Involucrados        

6.        Estrategias según públicos destinatarios        

6.1.        Público en General        

6.2.        Deportistas Outdoor        

6.3.        Empresas        

7.        Planificación estratégica de medios.        

7.1.        Análisis del Consumo de Medios por parte de los públicos objetivos        

8.        Presupuesto general        

9.        Cronograma        

III.        CAPITULO TERCERO: METODOLOGIA.        

1.        Objetivo de la investigación        

2.        Técnicas de investigación        

2.1.        Cuestionarios:        

2.2.        Entrevista:        

2.3.        Instrumentos        

2.4.        Conclusiones        

IV.        CAPITULO CUARTO: ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN        

1.        Bases contextuales        

2.        Perfil corporativo        

2.1.        Descripción de la organización        

2.2.        Historia, Hitos        

2.3.        Presentación y análisis del discurso de identidad de la organización.        

2.4.        Mapa de Públicos        

2.5.        Análisis de la comunicación emitida por la Organización        

V.        CAPITULO QUINTO: CONCLUSIONES GENERALES        

VI.        CAPITULO SEXTO: Evaluación  General.        

VII.        CAPITULO SEPTIMO: BIBLIOGRAFÍA        

VIII.        CAPITULO SEPTIMO: ANEXOS        

1. CAPITULO PRIMERO

1. Descripción de la organización

NORDWIND, es una tienda de ropa Outdoor, la que nace en el año 2004 a partir de la necesidad de ofrecer los mejores equipos Outdoor del mercado. Su principal objetivo es entregar productos de excelente calidad, diseño y colores, que permitan a nuestros clientes, llevar a cabo una actividad deportiva con un alto sentido de confortabilidad y seguridad. Brindan además un completo servicio  de asesoría en venta y post venta.

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