Plan de mercadotecnia. Etapas de los Planes

Plan:

Proceso que comienza por los objetivos, define estrategias, políticas y planes detallados para alcanzarlos, establece una organización para la instrumentación de las decisiones e incluye una revisión del desempeño y mecanismos de retroalimentación.

La planeación surge en 1962, Chandler propuso un enfoque de “estrategia inicial” la cual determinaba las metas y objetivos básicos a largo plazo y barca cuatro ideas: búsqueda de ideas clave, causas del estancamiento, la paralización del crecimiento y la saturación de la demanda  en los mercados, dado a estos factores, se dio la importancia de iniciar a planear y analizar detalladamente las ideas antes de realizar las acciones.

La planeación constituye una base que determina el resto del proceso que permite proyectarse en el futuro, es por ello que la planeación busca anticipar el rumbo de su camino pues el ambiente en que se rodea siempre está en constante cambio y de este modo tener menos incertidumbre en el destino de la organización.

Características de los planes:

Debe ser original, conducido por los altos mandos, eficiente, resalta las oportunidades para escoger la más conveniente, permite el desarrollo de conceptos bien definidos y posibilita la formulación de tácticas y actividades que guíen a la organización al éxito.

Etapas de los Planes:

• Propósitos o misiones
• Objetivos o metas
• Estrategias
• Políticas
• Procedimientos
• Reglas
• Programas
• Presupuestos

Tipos de Planes:

• Plan estratégico: plantación a largo plazo para lograr las metas organizacionales, periodo entre tres y cinco años, debe seguir el principio del compromiso, los costos de la plantación serán una inversión.
• Plan táctico: planes a corto plazo sobre las actividades de las diversas áreas de la organización, este es de un periodo de un año o menos.
• Plan Operativo: en teste se Forman los objetivos, premisas y estrategias que deben cumplirse a corto plazo y se acopla a los planes estratégicos.

Niveles de Planeación

• Planeación estratégica: Debe ser de cinco años o mas
• Planeación táctica: Es el Plan de Marketing duración de un año
• Planeación operacional: Plan promocional a menos de un año.

La planeación se va generando por unidad o departamento, estos toman las acciones que le corresponde a cada uno de ellos, así mismo, los funcionarios tratan de proveer y anticiparse a las eventualidades, prepararse para contingencias y proyectar las actividades para lograr los objetivos, es decir, “mirar hacia adelante y preparase para el futuro”. Los planes se basan en hechos para prever y ordenar las actividades, para conducirlas y contribuyan al logro de resultados.

Se considera que los cambios ambientales, tecnológicos, políticos y gubernamentales obligan a las organizaciones a realizar planes que faciliten el logro de los objetivos y permanencia en el mercado competitivo y eficiente.

Etapas de la Planeación:

• Atención a las oportunidades: a la luz de mercadeo, competencia, deseos de los clientes, fortalezas y debilidades.
• Establecimiento de objetivos o metas: ¿Dónde se quisiera esta y que deseamos hacer y cuándo?
• Considerar premisas de planes: ¿En qué condiciones internas o externas, operan los planes?
• Identificación de alternativas: ¿Cuáles son las alternativas más promisorias para el cumplimiento de los objetivos?
• Comparación de alternativas con base en las metas propuestas: ¿Qué alternativa nos ofrece mayores posibilidades de cumplir nuestras metas al menor costo y mayores utilidades?
• Elección de una alternativa: Seleccionar el curso de acción que hemos decidido seguir.
• Formulación de planes de apoyo: Planes como compra de equipo, compra de materiales, contratación de empleados entre otros.
• Conversión de los planes en cifras: volumen y precio de ventas y gastos de operación necesarios para los planes.

Importancia de los planes:

• Mejoramiento del funcionamiento: se desarrolla concepto de la organización, se formulan los cursos de acción y sus metas.
• Sensibilidad ante un ambiente cambiante: permite prepararse para afrontar los cambios en el ambiente.

Marketing

Es el conjunto de herramientas para la comercialización de un producto o servicios usa para descubrir las necesidades del consumidor, la investigación de mercados, el diseño, desarrollo y pruebas del producto, se realizan antes de la producción del producto o servicio final.

Este se concentra en analizar los gustos de los consumidores, establecer sus necesidades y la forma en que quiere influir en el comportamiento del consumidor para adquirir los bienes  ya existentes y desarrollar las técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran el producto.

El marketing se conforma de la planificación, organización, dirección y control de la toma de decisiones y debe de tomar siempre en cuenta el continuo cambio de gustos e intereses por tanto la demanda es más exigente, por ello cada segmento de mercado necesita que las características de producto se adapten a su gusto.

La determinación del segmento al que se dirige, exige un análisis serio una buena planificación, definiendo al marketing como:

El proceso de planear y ejecutar la concepción, precios, bienes y distribución de ideas para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y las de la empresa”. (Marketing, Mc Daniel, pag.3)

Antecedentes

• Los factores que causaron los cambios en el marketing
• Herencia actual de antiguas practicas e instituciones del marketing
• Relativa estabilidad a través del tiempo
• División del trabajo
• Intercambio
• Anticipación de pedidos
• Intermediarios productores-consumidores
• Agrupaciones geográficas, creación de centros comerciales
• Fabricas
• Vida del campo a la ciudad
• Las empresas satisfacen necesidades
• Desarrollo durante la última mitad del siglo XIX y dos primeras décadas del siglo XX
• Marketing masivo
• Métodos mejores para vender

Características del Marketing

• Proporciona disponibilidad de tiempo, lugar y posición, orienta las decisiones para ofreces mayor utilidad material y servicio
• Repercute todos los aspectos de la vida diaria, es la causa de bienes y servicios
• Ofrece oportunidades profesionales interesantes a través de sus diversas áreas que son: ventas publicidad, dirección de proyectos, investigación de mercados, distribución y teoremas.

Clasificaciones del Marketing

• Marketing operativo: acción a corto y mediano plazo, objetivos como cifra de ventas, de productos, distribución y comunicación
• Marketing estratégico: análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado y el desarrollo de productos rentables, asegurando una ventaja competitiva duradera y defendible
• Marketing verde: compatibiliza las necesidades del consumidor y la protección del entorno, motivo a desarrollar productos más sanos y ecológicamente limpios

Importancia del Marketing

 Ya que desempeña una de las funciones principales en la economía global, son:

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