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Planificación Exitosa


Enviado por   •  28 de Octubre de 2012  •  4.568 Palabras (19 Páginas)  •  554 Visitas

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INDICE

Introducción…………………………………………………………....Página 3

Marco Teórico………………………………………………………….Página 4-8

Marco Contextual……………………………………………………...Página 8-9

Desarrollo………………………………………………..……………..Páginas 10-14

Conclusión………………………………………………………………Páginas 15-17

Bibliografía…………………………………………………………….Página 18

Anexos………………………………………………………………….Páginas 19-21

INTRODUCCIÓN

Para iniciar este informe, daremos a conocer el problema que nos planteamos para poder tener una base que nos ayude a guiarnos en el trascurso de la investigación:

La creciente competencia, la aparición acelerada de nuevos mercados, competidores, productos sustitutos, y tecnologías hace que las empresas tengan que ser cada vez más asertivas y dinámicas para entender su entorno y posicionamiento, buscando configurar las acciones necesarias para aprovechar las oportunidades presentes y evitar los peligros futuros. Es por esto que cada vez más organizaciones consideran la planificación como un bien firme, que permite percibir los posibles problemas y evitarlos, a demás, al determinar qué tipo de planificación debe hacerse, cuándo y cómo debe realizarse, quién lo debe llevar a cabo y qué se hará con los resultados, es decir, planificar es el motor que las empresas necesitan para ponerse en marcha.

• Objetivos

o Objetivo General:

 Descubrir algunas técnicas de planificación que permitan lograr eficiencia.

o Objetivos Específicos:

 Conocer algunos resultados de planificación eficiente en la empresa Kitchen Pack.

 Conocer algunos resultados de planificación no eficiente en la sucursal bencinera Shell.

 Identificar diferencias entre resultados de planificación en ambas empresas

• Metodología de investigación

Para poder cumplir con nuestros objetivos, investigaremos a las empresas “Kitchen Pack y Sucursal Bencinera Shell” con el fin de poder reflejar y comparar las diferencias de planificación que tuvieron y a los resultados que los llevo, por lo que utilizaremos la metodología investigativa-descriptiva la cual nos permitirá describir las características fundamentales para poder basarnos en la investigación y así comparar para luego analizar que factores se deben aplicar para lograr una planificación eficiente.

MARCO TEÓRICO

Para comprender este trabajo es relevante destacar ciertas definiciones o conceptos claves que serán útiles para desarrollar la investigación y para cumplir con los objetivos estipulados.

Planificar es una habilidad que permite ver con anticipación situaciones futuras, haciendo posible analizar antes de realizar una acción, siendo así la base de la administración.

La palabra planificación posee variados conceptos, por lo que hemos decidido guiarnos por definiciones que se enfoquen en el área comercial como: “Una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa” (1)

Planificar es una herramienta que entrega la información necesaria para definir qué hacer, cómo hacerlo, cuánto tiempo se requiere para lograr cumplir los objetivos y dónde se espera llegar. Al aplicar estos principios, independientemente del sector económico, tamaño o competitividad que enfrente la empresa, le permitirá definir planes realistas que serán el pilar para la toma de decisiones.

“La planeación es un proceso que comienza con el establecimiento de objetivos; define estrategias, políticas y planes detallados para lograrlos, es lo que establece una organización para poner en practica las decisiones, e incluye una revisión del desempeño y retroalimentación para introducir un nuevo ciclo de planeación” (2)

Para lograr definir las preguntas básicas de toda organización a continuación se presentará un cuadro que resume las etapas de la planificación:

(3)

Nombre del elemento organizacional Nombre del nivel de planificación y foco Breve descripción

Consecuencias Mega Resultado y los efectos para los clientes externos y la sociedad.

Outputs Macro Los resultados que una organización puede, o de hecho logra fuera de si misma.

Productos Micro El conjunto de resultados producidos dentro de la organización.

Procesos Proceso Las formas, medios, actividades, procedimientos y métodos utilizados internamente.

Inputs Input Los recursos humanos, físicos y financieros que una organización puede, o de hecho utiliza.

(1)Koontz, Harold y O´Donnell (1985).

(2)George A. Steiner (1969).

(3) Tabla I.1 extraída del libro: “Planificación Mega: Herramientas Prácticas para el éxito organizacional”. Autor: Roger Kaufman. Pág: 29.

Definido el concepto de planificación, pasamos al tema central de este informe: “Planificación eficiente dentro del área de dirección”

En el momento que comienza el desarrollo del proyecto, es necesario determinar a “alguien” que sea el encargado de “direccionar” a los demás.

"Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar" (4). La persona encargada de tal función es el Administrador, es decir, está encargado de guiar a todas las personas que constituyen la sociedad para alcanzar por medio de la actividad de cada uno los objetivos propuestos. Más específico aún: “Administración es la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.” (5). En base a estas definiciones, se evidencia entonces que una administración eficiente estará en manos de un administrador eficiente, lo que significa que depende de ciertas cualidades del administrador para que todo el proceso cumpla las funciones estipuladas dentro del plazo establecido y utilizando la menor cantidad de recursos posibles. Para esto, existen técnicas y factores que influyen en lograr la eficiencia. Estos son:

 “Factor crítico de éxito 1:

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