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Planificación del proceso de Evaluación de Desempeño Caso empresa “Falris”


Enviado por   •  26 de Noviembre de 2023  •  Informe  •  1.586 Palabras (7 Páginas)  •  29 Visitas

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Planificación del proceso de Evaluación de Desempeño Caso empresa “FALRIS”

Integrantes:
Nicole Álvarez, Karen saso, Kevin Molina

Profesor: Álvaro Báez

Asignatura: Evaluación de Desempeño

Sección: 001V

Santiago, septiembre 2023

INDICE

II. CASO        3

III. PLANIFICACIÓN PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO        4

1.        Primera Etapa:        4

2.        Segunda Etapa:        5

3.        Tercera Etapa:        5

4.        Cuarta Etapa        6

5.        Quinta Etapa        6

6.        Sexta Etapa        7

IV. CARTA GANT        8

V. ANÁLISIS Y CONCLUSIÓN        9

II. CASO

La Empresa de Retail “Falris”, ubicada en la ciudad de la Serena con 65 trabajadores y una antigüedad en el mercado de más de 60 años cuenta con dos tiendas, ha decidido aplicar en el presente año una Evaluación de Desempeño a sus colaboradores y el responsable de esta labor es el área de Gestión de Personas a través de su Gerente: Sr. Luis Sensini Cabello. El fin de poder evaluar la gestión anual de la empresa a través de sus colaboradores y de esa manera tomar las acciones de mejoras pertinentes para el logro de los objetivos estratégicos de la empresa.

El Gerente General – Sr. Sensini; solicita al área de Gestión de Personas que se encarguen ellos de llevar a cabo el Proceso de Evaluación de Desempeño que se deberá aplicar en toda la organización antes que finalice el año 2021. Solicitando la siguiente información para dar inicio al Proceso de Evaluación de Desempeño 2021:

  • Programación del Plan de Evaluación de Desempeño que señale:
  • Recursos que se requieren para el proceso.
  • Señalar las etapas del proceso de evaluación de desempeño.
  • Las actividades, a desarrollar en cada etapa considerando:
  • Preparación de los actores claves del proceso.
  • Proceso de comunicación y preparación del ambiente.
  • Autoevaluación.
  • Aplicación de la Evaluación.
  • Retroalimentación.
  • Plan de Mejoras y compromisos.
  • Apelación.
  • Resultados.
  • Los tiempos involucrados y los responsables.

III. PLANIFICACIÓN PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Para planificar la evaluación de desempeño que se llevará a cabo en la empresa FALRIS se plantea este proceso a través de las siguientes etapas.

  1. Primera Etapa:

Análisis y Planificación

Responsable

Área de Gestión de Personas

Plazos

4 semanas

Actividades

  • Definir de los Objetivos de la Evaluación de Desempeño
  • Asignar recursos económicos para el desarrollo de cada una de las etapas del proceso.
  • Comunicar a los colaboradores del proceso de Evaluación de Desempeño.
  • Definir el o los indicadores con lo cual serán medidos los resultados del proceso.
  • Capacitar al personal responsable de ejecutar la evaluación de desempeño.
  • Recolectar datos de los colaborados que serán evaluados.

Recursos

  • Descriptores de Cargo de los puestos a evaluar.
  • Resultados de la Evaluación de Desempeño anterior.

  1. Segunda Etapa:

Definición de Modelos e Instrumentos

Responsable

Área de Gestión de Personas

Plazos

2 semanas

Actividades

  • Definir del modelo que será aplicado.
  • Definir Instrumento de medición a utilizar.

Recursos

  • Estructura Organizacional
  • Modelos e instrumentos utilizados en procesos anteriores
  • Resultados de los procesos anteriores


  1. Tercera Etapa:

Aplicación

Responsable

Personal capacitado para el proceso

Plazos

4 semanas

Actividades

  • Aplicación de la Evaluación de desempeño.
  • Ejecución de la autoevaluación

Recursos

  • Formularios de evaluación.
  • Correos electrónicos de quienes rellenaran la evaluación.

        

  1. Cuarta Etapa

Análisis de Resultados

Responsable

Área de gestión de Personas

Plazos

4 semanas

Actividades

  • Comparar el resultado obtenido con los indicadores ya definidos detectando así brechas de desempeño.
  • Generar los informes finales del proceso.

Recursos

  • Formularios de evaluación completados
  • Evaluación de desempeño anterior

  1. Quinta Etapa

Retroalimentación

Responsable

Jefe directo del colaborador evaluado

Plazos

4 semanas

Actividades

  • Reunión del jefe directo con el colaborador evaluado para informar sobre resultados del proceso.

Recursos

  • Informes del proceso.
  • Oficina de reunión.

  1. Sexta Etapa

Plan de Mejora

Responsable

Colaborador Evaluado

Plazos

20 semanas

Actividades

  • Establecer un plan de mejora acorde a los resultados de la evaluación y al plan estratégico de la organización.
  • Reuniones mensuales entre el jefe directo y el evaluado para realizar el seguimiento al plan de mejora.

Recursos

  • Formularios de evaluación.
  • Correos electrónicos de quienes rellenaran la evaluación.

IV. CARTA GANT

A continuación, se plantea como se llevará a cabo el proceso de la evaluación de desempeño a través de una Carta Gantt, en la que se identifican las actividades a realizar en cada etapa, prestando mayor foto a la etapa de planificación. Por ultimo se identificará el tiempo estimado a la realización de cada una de estas etapas, destacados con color azul.

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