Posicionamiento

POSICIONAMIENTO

Manera en que un producto o servicio es percibido por el segmento de consumidores al que está dirigido, en función de las variables importantes que el segmento de consumidores toma en cuenta para la elección y utilización de productos.

Identificación de los procesos de posicionamiento para cada segmento:

• Segmentación de mercado.

• Evaluación de interés de cada segmento.

• Selección de un segmento (ovarios) objetivo.

• Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido.

• Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.

Segmentación de mercado: Es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

Evaluación de interés de cada segmento: A los especialistas de marketing les toca analizar cuál es el interés comercial de cada uno de los segmentos encontrados.

Selección de un segmento (ovarios) objetivo: Con la información de cada segmento, la empresa escogerá a cual o a cuales el segmento va a dirigirse, la selección va a depender tanto de las características del segmento como de las posibilidades de la empresa.

Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido: Analiza el investigador de marketing cuales son los factores que los consumidores valoran más en la decisión de compra de un producto. Este proceso se puede hacer de manera directa, preguntado a sus consumidores sobre su criterio de elección mediante encuestas, o indirectamente analizando las características de los productos preferidos por los diversos segmentos de consumidores (con técnicas tales como el análisis de conjunto o las escalas multidimensionales).

Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento: A partir del análisis de las variables importantes y del posicionamiento de los competidores en el mercado, las empresas deberán decidir cuál es el posicionamiento de sus productos.

La mejor estrategia es la de posicionarse en las variables importantes para el público que los competencia no esté satisfaciendo adecuadamente.

DIFERENCIACION

Es una estrategia de marketing que trata de resaltar las características del producto, sustanciales o simplemente accesorias, que pueden contribuir a que sea percibido como único. Esto se hace con el fin de crear una situación de monopolio en el mercado (se pretende presentar el producto como distinto y dejar claro que no hay otro igual, de tal manera que si el consumidor desea un producto con esas características tiene que comprar precisamente el único que las tiene.

Etapas o estrategias de la diferenciación:

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