Preferencias del consumidor.

DEDICATORIA

A DIOS:

Por la vida, la salud,

la fuerza y esperanza

que nos da cada día.

Estamos seguros que volverá

a estar entre nosotros... y permitirnos

alcanzar la vida eterna.

A NUESTROS PADRES:

Por su indesmayable apoyo,

ejemplo de perseverancia,

trabajo, responsabilidad y

habernos inculcado el temor

al Creador.

A NUESTROS MAESTROS:

De ayer, hoy y siempre;

por haber guiado nuestro camino

paso a paso, lección a lección,

y hacernos entender lo bueno y lo malo

y con su ejemplo de responsabilidad,

han sembrado en nosotros: fe, confianza,

optimismo y hacer todo con ganas y

mucha pasión.

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia del estudio de la teoría de conducta del consumidor, para lo cual es necesario  estudiar el marco teórico en la cual nos enfocaremos en las preferencias del consumidor, las cesta de mercado, la teoría neoclásica del consumidor, como se comprende la conducta de los consumidores, sobre ingresos y combinación de bienes, y por ultimo propiedades de la curva de indiferencia.  Con el fin de tener claro dichos conceptos.

Posteriormente, realizamos una encuesta a los alumnos de economía y negocios internacionales para ejemplificar  esta teoría de conducta del consumidor, enfocándonos en los gustos y preferencias de los estudiantes en cuando al uso de equipos de cómputo, cuales son las laptops y computadoras de escritorio.

Dado que también identificaremos los principales productos sustitutos de dichos equipos en estudio. Finalmente culminaremos con nuestras debidas conclusiones y gráficos.

MARCO TEÓRICO

LAS PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES

Dado tanto el inmenso número de bienes y servicios que permite comprar nuestra economía industrial como la gran diversidad de gustos personales, ¿cómo podemos describir de una manera coherente las preferencias de los consumidores? Comencemos imaginando cómo puede comparar un consumidor los diferentes grupos de artículos que puede comprar. ¿Preferirá un grupo de artículos a otro? ¿O le dará lo mismo uno que otro?

Las cestas de mercado

Utilizamos el término cesta de mercado para referirnos a un grupo de artículos. Concretamente, una cesta de mercado es una lista de cantidades específicas de uno o más bienes. Puede contener los diferentes artículos alimenticios de un carro de comestibles. También puede referirse a las cantidades de alimentos, ropa y vivienda que compra mensualmente un consumidor.

 ¿Cómo seleccionan los consumidores las cestas de mercado? ¿Cómo deciden, por ejemplo, la cantidad de alimentos que compran mensualmente frente a la de ropa? Aunque la selección a veces puede ser arbitraria, como enseguida veremos, los consumidores normalmente seleccionan las cestas de mercado que mejoran lo más posible su bienestar.

Algunos supuestos básicos sobre las preferencias La teoría de la conducta de los consumidores comienza con tres supuestos básicos sobre las preferencias de los individuos por una cesta de mercado frente a otra. Creemos que estos supuestos se cumplen en el caso de la mayoría de las personas y en la mayor parte de las situaciones:

 1. Completitud: Se supone que las preferencias son completas. En otras palabras, los consumidores pueden comparar y ordenar todas las cestas posibles. Así, por ejemplo, dadas dos cestas de mercado A y B, un consumidor preferirá la A a la B, la B a la A o se mostrará indiferente entre las dos. Por indiferente queremos decir que le satisfará por igual cualquiera de las dos. Obsérvese que estas preferencias no tienen en cuenta los costes. Un consumidor puede preferir un filete a una hamburguesa, pero comprar una hamburguesa porque es más barata.

2. Transitividad: Las preferencias son transitivas. La transitividad significa que si un consumidor prefiere la cesta A a la B y la B a la C, también prefiere la A a la C. Por ejemplo, si prefiere un Porsche a un Cadillac y un Cadillac a un Chevrolet, también prefiere un Porsche a un Chevrolet. La transitividad normalmente se considera necesaria para la coherencia del consumidor.

 3. Cuanto más, mejor: Se supone que los bienes son deseables, es decir, son buenos. Por consiguiente, los consumidores siempre prefieren una cantidad mayor de cualquier bien a una menor. Además, nunca están satisfechos o saciados; cuanto más mejor, aunque solo sea algo mejor. Este supuesto se postula por razones pedagógicas; a saber, simplifica el análisis gráfico. Naturalmente, algunos bienes, como la contaminación del aire, pueden no ser deseables, por lo que los consumidores siempre preferirán menos. Prescindiremos de estos «males» en el análisis inmediato de la elección del consumidor porque la mayoría de los consumidores no decidirían comprarlos.

Acerca de las preferencias de los consumidores.

Las preferencias de los consumidores estarán dadas por aquellos productos que les permitan satisfacer de mejor forma la necesidad emergente, dentro del marco presupuestario correspondiente.

Sin embargo, ¿cómo sabe el consumidor cuál es el producto que satisface de mejor forma su necesidad?, es decir ¿cuál producto tiene una mayor utilidad?

Suponiendo que el concepto de“utilidad”no se relaciona con “utilitarismo”, siendo éste parte de aquel. A lo que se refiere con utilidad es al grado de satisfacción del consumidor con un producto que, con otro, atendiendo a los distintos atributos del mismo.

La teoría neoclásica del consumidor (que es la más utilizada hoy en día), señala que el consumidor posee un determinado presupuesto que puede gastarlo en un amplio abanico de opciones de bienes. De aquí desprendemos que el consumidor no adquirirá un solo bien con su presupuesto, sino que tendrá entre una serie de opciones para elegir. En términos económicos, y para facilitar el estudio, se utiliza normalmente dos tipos de bienes, que explican de muy buena forma el comportamiento del consumidor. Existe una serie de supuestos del comportamiento del consumidor, que son claves a la hora de intentar responder las cuestiones que surgen del propio estudio:

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