Preguntas por competencias

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Actualización Profesional

Disposición a realizar esfuerzos para obtener información referente a conocimientos técnicos y/o profesionales.

Mantenerse actualizado

¿Cuáles son los últimos cursos que ha tomado?, ¿Cómo le surgió la idea de incorporarse a estos cursos?, ¿Cuál fue su participación en este evento?, Cómo mide su aprendizaje luego de su asistencia a….?

¿Cómo ha hecho para mantenerse actualizado en su ramo profesional?

¿A qué conferencias ha asistido ultimamente?, ¿cómo se enteró de estos eventos?, ¿Recuerda algún concepto que le haya llamdo su atención?.

¿Qué cambios han ocurrido en su área profesional últimamente?, ¿cómo los valora?

¿Qué tipo de publicaciones revisa? ¿recuerda el último artículo que le resultó interesante?

¿Qué temas le interesan fuera de su área de especialidad?

Adaptabilidad

Habilidad para desmotrar flexibilidad ante cricunstancias difíciles o displacenteras, o ajustarse a condiciones cambiantes a fin de cumplir con los requerimientos del trabajo.

Mencione una ocasión en que sucedieron rápidos cambios en la organización. ¿cómo reaccionó?, ¿Qué hizo exactamente? ¿Qué resultados se reflejaron en su entorno?

Menciones alguna vez que requirió redefinir prioridades en su trabajo. ¿cómo lo asimiló?, ¿cuánto tiempo le llevó el ajuste?, qué hizo exactamente?.

¿Recuerda una ocasión en la que recibo retroalimentación negativa acerca de su desempeño? ¿Qué hizo al respecto?

¿Qué lugares ha tenido que visitar por cuestiones de trabajo en los ultimos meses? ¿Qué dificultades ha enfrentado? ¿Cómo logro asimilar tales situaciones?

¿Qué reacciones negativas percibio al incorporarse en su anterior empleo? ¿Qué hizo para superar tales adversidades?

Análisis

Habilida para obtener información y extraer datos relevantes y aplicarlos a una situación a fin de llegar a una conclusión , capacidad de resolver problemas.

Mencione una ocasión en la que haya tenido que investigar datos de documentos impresos o a través de base de datos . ¿Cuál fue la tarea? ¿Qué pasos siguió? ¿Cuál fue la sintesis que logro?

¿Qué experiencias ha tenido en el uso de diagramas de flujo , mapas o esquemas para ayudar a otros a visualizar las relaciones entre varios elementos?

Piense en un problema que tuvo que resolver en su trabajo. ¿Qué proceso siguió? ¿Cómo definió la ruta para llegar a conclusiones?

¿Se ha percatado en forma personal de un problema potencial para su área o su empresa , antes de que otros lo percibieran ? ¿Qué hizo a ese respecto?

¿Cómo prevé los problemas antes de que estos puedan presentarse?

Apego a normas y procedimientos

Habilidad para establecer directrices , políticas y procedimientos a fin de asegurar la consistencia o proteger la

seguridad del negocio

¿En su trabajo anterios tuvo experiencia en manejo de manuales de procedimientos o documentos similares?.

¿Cómo hizo para mantener la confidencialidad de esa información? ¿Alguna vez tuvo problemas con eso?

¿Cómo hizo para mantenerse al tanto de los preocedimientos establecidos en la compañía para aplicarlos en su trabajo?

¿Qué normas le parecieron más fáciles de cumplir en el desempeño de sus actividades?

En Ocasiones los trabajos requieren rutinas y/o procedimientos que hay que seguir , ¿Comó enfrento usted estas politicas en su trabajo?

¿A que normas se enfrentó con las que no estuvo muy de acuerdo? ¿Qué hizo al respecto?

¿Cómo hizo para que los demás en su área cumplieran los procedimientos establecidos por la empresa?

Aprendizaje

Capacidad para asimilar y aplicar en el trabajo nuevas informaciones de diferentes tipos y grados de dificultad

¿Cuánto tiempo le llevó aprender ese nuevo proceso en su trabajo anterior? . ¿Qué hizo para facilitar su aprendizaje?

¿Qué nuevas tareas tuvo que enfrentar en esa situación de trabajo? ¿Cómo hizo para lograr su dominio? ¿Qué resultados obtuvo?

¿Qué es lo qué más tiempo le ha llevado aprender al desempeñar una función?

¿Cuál es el ultimo entremaniento que tuvo que tomar? ¿Cuánto tiempo le llevo? ¿Qué resultados obtuvo?

¿Qué tipo de retroalimentación ha tenido de colaboradores o compañeros acerca de su proceso de aprendizaje ante algo nuevo?

¿Qué cursos tecnicos ha tomado ultimamente? ¿Qué ha aplicado de ese conocimiento?

¿Cuál fue la tarea má difícil que tuvo que aprender ? ¿Cómo logro superarlo?

¿Cuál es el método que le ha resultado más efectivo para aprender algo nuevo?

¿En que tipo de situaciones has sido más rápido o más lento para aprender algo nuevo ?

Asertividad

Habilidad para expresarse de una manera confiada y mantener su punto de vista a pesar de la oposición

Mencione una ocasión en la que haya dicho algo a otra persona , mostrandose seguro a pesar de la oposición .

¿Cómo lo expresó? ¿Qué resultado tuvo en el ambiente?

Mencione una ocasión en donde pénso tener una buena sugerencia , pero no la expresó , ¿Qué lo hizo detenerse?

Digame ¿Cuándo enfrento resistencia a sus ideas o acciones? ¿Qué hizo usted al respecto?

Es común que seamos sujetos de crítica negativa por los demás ¿Recuerda alguna vez que le haya sucedido algo así? ¿Cómo manejó la situación?

¿Recuerda alguna ocasión en la que aya sentido la necesidad de cuestionar la autoridad de su jefe u otro miembro superior en la organización? ¿ Cómo expreso su desacuerdo? ¿Qué consecuencias tuvo la forma en la usted se dirigió?

Atención al detalle

Capacidad de realizar una labor completa prestando atención a todos los aspectos implicitos en un proceso o

actividad.

Describa el sistema que utiliza para detectar y correguir sus errores en el trabajo

¿Cómo ha hecho para percatarse de que las cosas van bien en la realización de su trabajo ? ¿Qué tipo de indicadores utilizó para medirlo?

En ocasiones no logramos cumplir con tareas a su debido tiempo. ¿Cuándo y por qué le ha ocurrido esto?

¿Puede mencionarme alguna ocasión en la que haya cometido algún error en su trabajo? ¿Cuáles fueron las causas? ¿Cómo lo solucionó?

¿Qué le representa a usted el haber cometido una falla en su trabajo?