“Presentación brief cliente”

AP1-AA2-EV7: “Presentación brief cliente”

Steven Cuartas Arias

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

21-06-2020

Juan David Cuellar Cruz

 Producción Multimedia

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).

Información de la Empresa.

El proyecto “Lácteos Veracruz” en el municipio de San Juan del Doncello ubicado en el Caquetá que prestara el servicio de fabricación y venta de productos derivados de la leche (yogurt, kumis, queso, arroz), y su objetivo es velar por la calidad y la satisfacción de la comunidad al recibir el producto. El objetivo general es utilizar está enfocado a la implementar el uso de la tecnología como componente esencial para la distribución de la información para que de esta manera en público nos note y se dé cuenta de nuestro producto, la comunidad a la cual va dirigido este producto son a todas las personas a excepción de las personas intolerantes a la lactosa ya que a el producto que vamos a vender es natural y no lleva ningún conservante o químico que altere la composición, el sabor y la textura de los productos lácteos que se venderán.

Situación del Mercado.

El proyecto de la microempresa Lácteos Veracruz, su punto de venta estaría ubicado en el Caquetá en el municipio de El Doncello en el barrio Simón Bolívar y pertenecientes al sector comercial para brindar productos lácteos naturales y de calidad, sin embargo, en la zona existen negocios tanto formales como informales que tienen el mismo objetivo. El proyecto de nuestro negocio lácteo tiene pensado en agregar un valor adicional el cual es que cuando la persona venga y este en su fecha de cumpleaños esto confirmando su fecha de nacimiento se le añadirán un pequeño detallen en el producto ya sea más un poco de fruta o medio litro más del producto el cual está comprando.

Apoyándonos en las Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC como herramientas para impulsar el negocio y hacer que las personas lo conozcan por todos lo medio de comunicación.

Competencias.

Al igual que en las empresas, las microempresas cuentan con una competencia que las componen ya sean negocios informales o negocios formales, estos negocios o bien pueden ofrecer más servicios de mayor calidad o que se adapten a las necesidades del cliente, en el mundo de las micro empresas estos servicios añadidos se pueden traducir a entregas a domicilio, por la calidad industrializada, durabilidad del producto respecto a los productos tratados con conservantes.

Perfil del Consumidor.    

Estos productos van dirigidos a las personas entre los niños menores de edad y los adultos entre los 18 a 50 años de edad ya que las personas a esta etapa de la vida necesitan más beneficios además del calcio y ya que son productos caseros naturalmente hechos no tendrían ningún problema en que lo consumieran hasta esta edad. Para los intolerantes a la lactosa no habría ningún apoyo al negocio por parte de este grupo, por lo tanto, son clientes potencialmente ya que ellos podrían ayudarnos a difundir de nuestro producto así no lo compren.

Características y generalidades del producto.

La realización de las entrevistas me llevo a la conclusión que es necesario crear una herramienta multimedia que permita a la microempresa de productos lácteos sea conocida a por todas las doncelleces y a sus alrededores. Los anuncios y otros métodos de divulgación van a hacer de formas didáctica en la que la persona sea muy agradable y que inspire naturalidad a el producto, páginas con una interfaz sencilla y amigable que permite a las personas vean los productos y sus precios, con este tipo de herramientas se podrá acceder fácilmente y también unos cuantos números para hacer el pedido llenando unos datos para que al momento de llevar el producto a sus casas.

Imagen. 

Dentro de las principales características se encuentra el contenido de imágenes prediseñadas. Como el producto está orientado a las personas entre los 18 a 50 años de edad se tiene una galería completa de imágenes por área que permite a éstos modelar procesos y cualquier tipo de procedimiento que permita a las personas interesadas en el producto comprender de una mejor manera su contenido que será multimedia, didáctico, con una muy buena calidad, dentro de una interfaz sencilla y bien elaborada.

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