Proceso de auditoría de un SGC

Título del Control

Proceso de auditoría de un SGC

Nombre Alumno

Valeria Pinto Cisternas

Nombre Asignatura

Gestión de calidad

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí

15/07/2019

Desarrollo

1. Definición de conceptos

• Trazabilidad 🡪 Este concepto se podría definir de una manera más simple como, un seguimiento desde su inicio a su fin de un producto o servicio, en donde dicho seguimiento se verá si el producto cumple o no con lo requerido en el ámbito que garantice la calidad. A modo de ejemplo algo similar es cuando se compra un producto por internet, se compra un producto, se entrega un código de seguimiento de ese producto, donde el cliente puede ver el estado del producto, la ubicación y las fechas de preparación del producto, despacho, en tránsito, día de entrega, etc. Donde finalmente el cliente recibe el producto y puede evaluar como fue el servicio, entrega, producto etc.
• Certificación 🡪 El concepto certificación se entiende como lo que se quiere lograr en este proceso que conlleva estar en lineamiento con la ISO 9001, es lo que acredita que los objetivos han sido logrados y la mejora continua se ha logrado y se deberá continuar con ese lineamento, la certificación también le dará otro estatus a la organización en temas competitivos y prestigio, y demuestra que las cosas se están haciendo bien.

1. Beneficios del proceso relacionados con las funciones de auditorías.

Comunicación interna 🡪 Por medio de reuniones que establecen y se comunica los indicadores alcanzados por las auditorias de logra originar mejor comunicación interna impulsando en mantener la comunicación en las operaciones individuales como generalizadas, evitando tomar decisiones incorrecta por falta de información.

Corregir las no conformidad 🡪 instaurar auditorías internas de calidad permite conocer, analizar y entregar nuevos planteamientos y acciones preventivas fundadas por fundamentos establecidos y a si llegar a lograr acciones en un límite de tiempo corto y adecuado para lograr mejora continua de los procesos.

Identificar deficiencias 🡪 Por medio de auditorías a los procesos de la organización permitirá identificar las deficiencias de las actividades, y así identificar las posibles desviaciones en los procesos, esto permitirá lograr evitar riesgos sobre los objetivos establecidos.

Actividades consecuentes 🡪 Establecer auditorías y procedimientos de gestión de calidad que nos permitan generar correspondientes comparaciones en la documentación y las practicas observadas

• Datos de la empresa a auditar:

PLAN DE AUDITORIA INTERNA

Empresa: Constructora BCE Ltda

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