Proceso de desicion del comprador

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                                                                                                    LUNES 18 DE OCTUBRE DE 2021

Bloque No. 7

mercadotecnia

Prof. CESAR diaz

“proceso de decisión de compra“

ALUMNA: LUISA RODRIGUEZ HERNANDEZ

Reconocimiento del problema /necesidad / estado de tensión

Aquí identificamos la necesidad que tenemos y con que la podemos satisfacer.

Necesidad: zapatos para trabajar [pic 2]

Como la podemos satisfacer: comprando zapatillas para usar en la Oficina.

Búsqueda de información

Revisar los catálogos digitales de diferentes zapaterías (Andrea, Price Shoes, Salvaje tentación) para elegir algún modelo.

Acudir a las Zapaterías con las que cuenta alguna plaza comercial.

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Evaluación de las alternativas

Si reviso los catálogos digitales ahorro tiempo, pero no tengo el producto en mano para revisar si esta bien elaborado, el tono del color, talla.

Al acudir directamente a las zapaterías tengo que invertir tiempo, pero puedo probar el producto para sentir si me acomoda o se me ve bien, pero hay el riesgo de que no se cuente con el producto en tienda y tenga que pedirlo para que me llegue en alguna fecha programada.

Proceso psicológico: Disyuntiva de compra

Proceso psicológico: Disyuntiva de compra

El consumidor establece un nivel límite como el mínimo aceptable para cada atributo por separado.

Se pueden considerar los siguientes puntos como aspectos psicológicos:

-Motivación: necesito zapatos nuevos por que el puesto que desempeño requiere cierta imagen.

-Percepción: por nivel jerárquico que desempeño deben de ser zapatos de cierto costo y buena    calidad.

-Aprendizaje: en ciertas tiendas departamentales el costo no vale la calidad del producto.

-Personalidad: influye mucho el gusto en los zapatos, en lo particular a mi me gustan mas tipo ejecutivos, zapatillas altas de tacón estilizado, elegantes y que se puedan combinar con varios outfits.

Ejemplo de la disyuntiva de compra pueden ser el modelo, el color, el tipo de tacón, el estilo entro otros

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 producto / Consumo Compra del producto / Consumo

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Compra del Producto

Es el punto en el que se toma la decisión entre las alternativas elegidas

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