Productos Tammy - integradora

[pic 1]

Índice

1.1.        Historia de la Empresa        4

1.1.1        A que se dedica la empresa        4

1.1.2        Historia de la empresa        4

1.1.3        Filosofía de la empresa        4

1.1.4        Misión        5

1.1.5        Visión        5

1.1.6        Valores        5

1.2.        Problemática        6

1.2.1        Planteamiento del problema        6

1.2.2        Formulación del problema        6

1.2.3        Ventas        7

1.3.        Objetivo General        8

1.3.1  Objetivos Específicos        8

2.1. Análisis Situacional        9

2.1.1        Análisis Interno        9

2.1.1.1        Matriz BSG        9

2.1.2        Análisis Externo        10

2.1.2.1 Matriz PESTEL        10

2.1.2.2        FODA        13

2.1.2.3        4 P´s        14

2.2        Fundamento Teórico        15

3.1. Estrategia de Solución        20

3.1.1 Actividades        20

3.1.2 Tareas        20

1.  Historia de la Empresa

1. A que se dedica la empresa

La empresa se dedica a la producción de dulces (tamarindos) en distintas presentaciones.

1. Historia de la empresa

Arturo Ortiz inicio trabajando en Lucas a los 21 años ahí fue donde aprendió y desarrollo el gusto por la elaboración de estos productos en 4 años, después en el lote con el hermano del dueño lo invito a formar una empresa llamada INDY, vio la capacidad que tenía Arturo Ortiz para la producción de tamarindos en el cual desarrollo la creación de distintos productos por ejemplo las hormiguitas, dedos, etcétera duro 17 años trabajando para esa empresa. Se pensiona por problemas de salud y como él ya tenía la experiencia y todo lo que aprendió decidió abrir su propio negocio llamado TAMMY, junto con dos socios los cuales aportan dinero para iniciar su empresa, actualmente solo está el como dueño de la empresa.

1. Filosofía de la empresa

  En “Tammy” estamos comprometidos con la elaboración de productos de alta calidad cuidando en nuestros procesos la inocuidad a través de quienes elaboramos y dando cumplimiento a los requisitos legales, siguiendo el camino a la mejora continua y a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores. UNA EMPRESA 100% FAMILIAR

1. Misión  

Fabricar y comercializar dulces con la mejor calidad e higiene, superando las expectativas y los gustos de chicos y grandes, mediante una constante innovación, “para satisfacer a nuestros clientes por medio del compromiso de nuestro personal y la mejora de los procesos”.

1. Visión

Ser líderes en el mercado de la producción y comercialización de tamarindos, adquiriendo presencia en cada dulcería del área metropolitana de Nuevo león, a través de la mejora continua, creatividad y ser reconocida por su alta calidad al mejor precio en todos sus productos.

1. Valores

Trabajo en Equipo

Trabajamos con cordialidad, amabilidad y respeto, aceptando siempre los puntos de vista de cada uno de los empleados.

Honestidad

Cumplir los compromisos y obligaciones con nuestros clientes y colaboradores brindándoles confianza.

Calidad

Hacer bien todo lo que hacemos, por medio de un esfuerzo continuo en la mejora, con una actitud positiva y comprometida.

Eficiencia

Prestar un excelente servicio a nuestros clientes y ofrecerles productos con una excelente calidad.

Responsabilidad

Cumplir con nuestras obligaciones y expectativas de los clientes y proveedores.

1. Problemática

1. Planteamiento del problema

El presente trabajo de investigación, se aboca al reconocimiento de una empresa dedicada a la producción y elaboración de productos dulces de tamarindo en santa Catarina Nuevo León.

El reto es grande ante estos nuevos nichos de mercados, que requieren de empresarios que avizoren la oportunidad de negocio, con mejores y más productos, que rebasen las expectativas del cliente y así lograr una ventaja ante la competencia.

Para lograr dicha ventaja se pueden apreciar que en la ciudad de santa Catarina y áreas aledañas existe una gran demanda de personas que buscan un buen servicio y sobre todo la calidad del producto a un precio accesible.

1. Formulación del problema

• ¿Cuánto reconocimiento en el mercado tiene la marca Tammy dulces de tamarindo?

• ¿Cuál es el resultado del estudio de mercado en cuanto a reconocimiento y posicionamiento de producto de tamarindo?
• ¿Cuáles son los principales competidores?

1. Ventas

El comportamiento de las ventas se lleva de la siguiente manera, por ello nos basaremos para nuestros análisis.

...