Proyecto De Guarderia

Marketing Mix

El marketing utiliza diversas herramientas que permiten a las empresas satisfacer las necesidades de los consumidores. La más difundida se sintetiza en las “4p’s” que se definen por cuatro elementos de igual importancia:

 Producto

 Precio

 Promoción

 Plaza

Producto

Un producto, es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluyen entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca.

El consumidor al momento de realizar la compra de un producto, está llevando consigo algo más que una serie de atributos físicos. Está comprando la satisfacción de sus necesidades en forma de beneficios que espera recibir del producto.

A los consumidores no les interesa comprar un yogurt, les interesa comprar un producto que ayude a mejorar su digestión, cuide su salud y aspecto físico de una manera natural, es decir, que cubra las expectativas del individuo acerca del producto.

Con lo que respecta a la marca Alpina se puede citar que es un producto tangible debido a que el cliente puede evaluar su calidad en base a parámetros como: empaque, color, apariencia, sabor, entre otros; y comparar estas características con el precio de venta. Por ser un bien de consumo Alpina es un producto no duradero.

OBJETIVO DE LA ENCUESTA

Encuesta

La encuesta es un método en el cual se diseña un cuestionario con preguntas con la finalidad de obtener conclusiones sobre la investigación de mercado.

Proporciona información resultante de los encuestados por medio de la cual constarán datos como el comportamiento, actitudes y preferencias del consumidor.

La encuesta diseñada para la investigación de mercado se basa en preguntas que ayuden a proporcionar a la empresa información importante sobre los hábitos de compra, así como también la opinión de los consumidores sobre la competencia y la empresa.

Contenido de las Preguntas:

Las preguntas fueron realizadas de forma sencilla y de fácil comprensión para el encuestado para obtener datos exactos y sin inconvenientes al momento de realizar su respectiva tabulación. Se estableció un total de 10 preguntas acerca de:

 Hábitos y Competencia

 Producto

 Publicidad

 Consumidor

CUESTIONARIO DE YOGURT ALPINA

Ante mano muchas gracias por su colaboración, su ayuda es de gran importancia para medir el grado de confianza de aceptación de nuestros productos.

Edad: 18 a 22 años___ 23 a 27___ 28 a 30 en adelante___

Sexo: Masculino____ Femenino____

Cuidad: Guayaquil____ Quito____

Coloque una (X), en el correspondiente casillero.

¿Consume usted lácteos?

Si

No

¿Qué marca de lácteos Ud. Recuerda?

Toni

Chivería

Pura crema

Yogurt presa

Reyogurt

Miraflores

Kiosko

Indulac

Alpina

Superior

Naturisimo

Alibaba

Andina

Yogu yogu

Parmalat

Comisariato

Supermaxi

Ranchito

¿Con qué frecuencia usted consume yogurt?

Diario

Semanal

Quincenal

Mensual

¿Al momento de compra que tipo de marca de yogurt prefiere?

Alpina

Toni

Chivería

Otros

¿Qué marca de yogurt Alpina compro la semana pasada?

Yogurt Light

Yogurt Natural

Yogurt con Cereal

Yogurt con Frutas

¿Cuáles son los beneficios que usted considera importante al momento de elegir un yogurt?

Siendo 1= Menos Importante y 5= Muy Importante.

1 2 3 4 5

Sabor

Precio

Color

Presentación

Salud

Bienestar

Textura

Seleccione los sabores que usted prefiere en un yogurt

Frutilla Guanábana

Durazno Vainilla

Mora Natural

¿Cuáles de los productos de la maraca ALPINA ha consumido?

Ariquipe

Yogurt

Avena

Otros

¿Qué medio de publicidad captaría su mayor atención? (Marque con una x)

Volantes

Prensa escrita (avisos revistas, periódicos)

Radio

Televisión

Vallas publicitarias

Internet

Otro (especificar)

ANALISIS DE RESULTADOS

En la investigación de mercado realizada se puede deducir lo siguiente:

Por sexo.

De toda la muestra escogida, el porcentaje de hombres encuestados represento 38%, fue una minoría en comparación con la mujeres que nos represento el 62%

Por edad

Obtuvimos un 48% de personas que están entre los 28 a 30 años, por lo tanto demuestra una ligera mayoría que conforman este rango.

Personas Encuestadas

En la realización de las encuestadas realizadas obtuvimos una mayor demanda en Guayaquil pues obtuvimos el 77%, mientras en Quito es el 23%.

Consume lácteos

Como se puede observar en la gráfica: el 98.5% de los encuestados respondió que SI consume lácteos y el 1.5% de éstos respondió que NO, lo que indica que existe un mercado amplio en el dirigirse.

Tipos de marcas

Los resultados obtenidos en esta pregunta ubican a Toni como el top of mind del consumidor ya que un 42.6% de los encuestados tienen ésta marca posicionada en su mente. Después de Toni seguían las marcas Chivería, Kiosko, Reyogurt y Alpina con el 22.2%, 8.4%, 7.8% y 7.2% respectivamente.

Con que frecuencia consume yogurt

De los encuestados un 41% consume yogurt semanalmente, un 31.3% diariamente, un 15.8% quincenalmente y un 8.8% mensualmente. Es importante recalcar que un 3.3% de los encuestados no respondió a esta pregunta debido a que no consumían yogurt.

Al momento de realizar las entrevista pudimos darnos cuenta de grado de preferencia de nuestros productos que representa un 38%, siéndole muy de cerca la marca Toni del 36%, chivería con un 22%, y otros 4%.

En esta grafica se demuestra que hay una gran influencia que ingieren yogurt light que nos represento

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