Que es Mercadotecnia

1. Buscar 5 definiciones de Marketing de diferentes autores:

1. El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general. (American Marketing Association (AMA) definición aprobada por el American Marketing Association Board of Directors en octubre de 2007)

1. El marketing trata de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Una de las mejores y más cortas definiciones de marketing es “satisfacer las necesidades de manera rentable”. Kotler y Keller (2012, p. 5)

1. El concepto de marketing es una filosofía sencilla e intuitivamente atractiva que articula una orientación al mercado. Establece que la justificación social y económica de la existencia de una organización es la satisfacción de los deseos y las necesidades del cliente, al tiempo que se logran los objetivos organizacionales. Se basa en la comprensión de que una venta no depende de una fuerza de ventas agresiva, sino en la decisión de un cliente de comprar un producto. Lo que una empresa cree producir no es de primordial importancia para su éxito. En vez de ello, lo que los clientes piensan que comprarán, el valor percibido, define un negocio. (Lamb, Hair & McDaniel, 2011, p.5).

1. El marketing puede originarse en cualquier instante en que una persona o una empresa se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona o una compañía. En este sentido, el marketing consta de acciones reflexionadas para crear y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las empresas. (Stanton, Etzel & Walker, 2007, p. 4)

1. El marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y aportar valor a los clientes, así como para administrar las relaciones con los clientes de tal manera que la organización y sus grupos de interés obtengan beneficios. Esta definición se relaciona con dos metas principales del marketing: a) evaluar las necesidades de los consumidores y b) satisfacerlas. Para que ocurra el marketing es necesario tener: a) dos o más partes con necesidades insatisfechas, b) la intención y la capacidad para satisfacerlas, c) comunicación entre las partes y d) algo para intercambiar. Kerin, Hartley y Rudelius (2009, p. 22)

2. En tu opinión ¿Por qué la Mercadotecnia puede influir de manera positiva a mejorar la vida de las personas y cómo lo hace?

Es imprescindible hoy en día la mercadotecnia debido a que nos muestra por uno de los múltiples medios los productos o servicios a los cuales podemos optar, para poder satisfacer alguna de nuestras necesidades y no solo el llamar nuestra atención con un producto lindo, sino también el hacernos sentir emoción a la hora de adquirirlo y la confianza de que obtuvimos lo mejor que la empresa pude ofrecernos, de dicha forma considero que impacta de forma positiva la Mercadotecnia en nuestra vida.

3. ¿Qué no es Mercadotecnia? Si no lo dice el documento, puedes investigar.

        La Mercadotecnia no es vender, tampoco es publicidad, mucho menos el ofrecer un nuevo producto. Mercadotecnia es ofrecer y mejorar la imagen de la empresa.

4. ¿Cuáles son los desafíos éticos que la Mercadotecnia debe superar para que su aporte de beneficios a la sociedad sea verdadero y sobre todo perdurable?

        La práctica de la mercadotecnia da lugar a una amplia variedad de desafíos éticos, por ejemplo, no se debe de promover un producto si no se han tomado en consideración una amplia gama de aspectos, entre los cuales podemos mencionar elementos como cultura, raza, religión, genero, entre otros.

Otro desafío que también podemos mencionar, es que no se debe de falsificar información para poder hacer más vistoso el producto o aumentar ganancias sin una estrategia adecuada, ya sea tergiversando la información o alterándola o el no ser honesto ante lo ofrecido, como sucede con algunos casos como falsas rebajas, discriminación por precios, copiar la presentación o el packaging, venta de muestras, publicidad engañosa, etc.

Un punto adicional a tomar en cuenta es el poder tener un código de ética para Marketing empresarial ya que en la práctica es común la tentación para realizar algunas acciones que pueden ser consideradas no éticas o no aceptables.

5. Elabora un álbum -2 páginas- de empresas que tienen una imagen poderosa (cualquier parte del mundo)

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6. ¿Describe los cuatro elementos de la mezcla de marketing que conforman el programa de marketing de una organización?

        Dichos elementos se componen en Producto, Precio, Punto de Venta y Promoción, más conocidas como las 4 P del Marketing.

1. Producto: Bien o servicio que satisface una necesidad y/o deseo del consumidor.
2. Precio: Cantidad de dinero que el comprador debe de invertir para tener el producto o acceso al servicio.
3. Punto de Venta: Proceso mediante el cual el producto o servicio llega hasta nuestro cliente.
4. Promoción: Se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van a dar a conocer nuestro producto.

7. Listado de empresas que destacan por su honorabilidad y ética.

The Ethisphere Institute ha evaluado a las compañías más éticas del mundo a través de un ránking en el que se incluye una fórmula cuantitativa que analiza el rendimiento de una empresa de manera objetiva y estandarizada, en la edición 2019, alberga un total de 128 compañías de 21 países y 50 industrias distintas.

1. 3M Company: dedicada a investigar, desarrollar, manufacturar y comercializar tecnologías diversificadas, ofreciendo productos y servicios en diversas áreas tales Como equipamiento industrial y productos varios a pilas.
2. Accenture: Dedicada a la prestación de servicios de consultoría, servicios tecnológicos y de outsourcing.
3. Canon: Especializada en productos ópticos y de captura y reproducción de imágenes, que incluye fotografía, vídeo, fotocopiadoras e impresoras.
4. Capgemini: Servicios de consultoría tecnológica.
5. CBRE: Es el gestor de inversiones inmobiliarias más grande del mundo.
6. CareFirst: Es un proveedor de seguro de salud.
7. Hasbro: Es una compañía de juguetes.
8. Kellogg's: Elabora principalmente alimentos para el desayuno, cereales y galletas.
9. Ecolab: Es un proveedor global estadounidense de tecnologías y servicios de agua, higiene y energía para los mercados de alimentos, energía, salud, industria y hotelería.
10. Lilly: Es una de las más grandes empresas internacionales en farmacéutica.

8. ¿Qué son las necesidades y deseos de los consumidores?

        Las necesidades se crean cuando la persona se siente privada, desde el punto de vista fisiológico, de las cosas necesarias para vivir (Comida, Casa y Vestido) y un deseo es una necesidad que toma forma de un producto, marca o empresa

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