¿Qué es una estrategia?

¿Qué es una estrategia?

Estrategia es un plan de acción que debería permitir obtener los objetivos

establecidos por una empresa.

Plan es una serie de acciones concretas en su contenido y tiempo de

ejecución, que nos ayudarán de forma más eficiente a conseguir el logro de un

objetivo.

2. ¿Qué es una estrategia de producto?

Se entiende por producto (o servicio) el conjunto de beneficios que una

empresa ofrece al mercado, tratando de cubrir los deseos, necesidades y

expectativas de los consumidores (o usuarios).

Es un plan de acción para tratar de conseguir que nuestro producto (o servicio)

consiga éxito/aceptación entre sus consumidores (o usuarios).

3. ¿Cómo fijar una estrategia de producto?

Para fijar una estrategia de producto son necesarios una serie de

conocimientos, para establecer una ventaja de nuestra oferta entre nuestros

potenciales consumidores.

Estos conocimientos son:

Quiénes son nuestros principales competidores.

Cuáles son las ventajas diferenciales de nuestro producto (o servicio) en

relación a la competencia.

Cuales son las desventajas o problemas de nuestro producto en relación

a la oferta competitiva existente.

Para darle a nuestro producto una ventaja competitiva se hace necesario

diferenciarlo de los competidores, agregarle beneficios y servicios adicionales;

de este modo se ofrece un producto “mejorado”.

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Estrategias de producto y precio

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Realmente, la competencia no es entre lo que las empresas producen en sus

fábricas, sino sobre lo que agregan al producto bajo la forma de marca, envase,

imagen, publicidad, servicio, funcionamiento, acuerdos de entrega,

almacenamiento y otras cosas que la gente valora.

La pregunta clave es si la diferenciación de nuestro producto (o servicio) tiene

significado y es valorada por nuestros clientes potenciales.

4. Pero, ¿qué es un producto (o servicio)?

Son tres los aspectos que definen el producto (o servicio):

Sus características y atributos,

Las necesidades que satisface.

Su posicionamiento; es decir, su diferenciación sobre la oferta de la

competencia.

Un producto puede ser definido atendiendo a los siguientes aspectos:

El producto esencial, que es el beneficio que el producto da al

consumidor. Realmente los consumidores compran beneficios y no

productos. Son los beneficios aportados y no los productos lo que debe

ser comercializado.

Las características físicas del producto como la funcionalidad, la calidad,

el estilo, las dimensiones, el envase, etc. Son también valores

diferenciadores del producto. En definitiva, esto es lo que llamamos el

producto tangible.

Por último, podemos dar al producto mayores garantías de servicio,

acuerdos de devolución, entregas gratis, que también pueden ser

valores diferenciadores. Esto recibe el nombre de producto aumentado.

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5. ¿Cómo establecer el posicionamiento de nuestro producto (o servicio)?

Se entiende por posicionamiento el ofrecimiento que una empresa realiza de su

producto (o servicio) al mercado, tratando de diferenciarse de lo que ofrecen

los competidores, para atraer así mejor a los consumidores (o usuarios).

Mediante la estrategia de producto (o servicio) podemos establecer una oferta

competitiva y diferenciada de nuestros competidores y satisfacer las

necesidades del consumidor.

Con esta filosofía:

Establecemos las características diferenciales positivas que debemos

enfatizar.

Sin olvidar que podemos tener debilidades frente a la competencia.

Debemos conocerlas para poder responder a las objeciones que nos

puedan formular.

Es importante hacer un cierto sondeo de mercado, presentando nuestra oferta

a posibles clientes, con el fin de detectar el grado de aceptación de la misma.

6. En resumen, ¿qué hay que tener en cuenta para establecer la estrategia

de producto, la caracterización y ventajas del producto a vender.

Fijar una estrategia de producto es un “mix” de informaciones a obtener y de

decisiones a tomar.

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7. ¿Qué es la estrategia de precio?

Se trata de fijar el precio al que debemos ofrecer nuestro producto (o servicio),

para que consiga la aceptación de la demanda, de nuestros consumidores y,

por supuesto, para que cubra nuestros costes y gastos, y genere un beneficio a

la empresa.

El precio es la contraprestación económica que recibe el vendedor en una

transacción de compra-venta, a cambio del producto entregado o del servicio

prestado.

8. ¿Qué sistemas de fijación de precios podemos establecer?

Hay muchos sistemas para fijar el precio de los productos. Aquí vemos algunos

de ellos:

Por la relación coste/precio:

La empresa fija un precio que le

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