RECURSOS HUMANOS. CASO PRÁCTICO

RECURSOS HUMANOS

VOLUMEN 1

CASO PRÁCTICO

Usted ha sido contratado como director de Recursos Humanos de una empresa de nueva creación (cuyas características puede usted mismo elegir) y entre sus funciones a corto plazo está la de crear y organizar el citado departamento.

Explique qué funciones, estructura y personal debe tener su departamento de Recursos Humanos en base a la tipología, tamaño y sector de la empresa que haya elegido.

La empresa que vamos a desarrollar se dedica a la organización y planificación de eventos. Su organización puede ser compleja, por ello lo más importante es que estén bien divididos y explicados cada uno de los departamentos.

Vamos a iniciar el proyecto con 10 empleados, los cuales se van a dedicar por separado a una función especializada, teniendo que estar coordinados entre sí después cada uno de los departamentos y consiguiendo llegar a ser un equipo. Lo importante es que cada uno desarrolle sus conocimientos y habilidades, pero que la formación sea para todos igual dentro de los demás departamentos. Para que cada trabajador pueda desarrollarse en ellos si en algún momento fuera necesario.

Lo primero a realizar es elegir un departamento de Recursos humanos dirigido por un equipo de tres personas, como directora de recursos humanos, mi intención es elegir dos personas más para que entre los tres podamos desarrollar el equipo de 10 trabajadores que queremos conseguir. Por ello voy a buscar una persona con experiencia, que nos aporte ideas relativas y asociadas a su experiencia.

La segunda persona a elegir quiero que sea sin experiencia recién graduada y formada en recursos humanos, para que nos aporte las ideas nuevas para poder así ser más innovadores.

Nuestro siguiente paso va a ser realizar el Manual de funciones, considerándolo como fundamental a la hora de desarrollar el departamento de RRHH. Ya que son las normas que se deberán utilizar en cada circunstancia, en caso de duda o problema.

SELECCIÓN DE PERSONAL: En nuestra empresa, como hemos dicho puede parecer complejo por ello debe estar definido y detallado cada departamento.

• Fuentes para la selección de personal
• Cualificación de los empleados.
• Entrevista a los candidatos.
• Pruebas psicotécnicas.
• Examen médico.
• Procedimiento a seguir para colocar en nómina a los nuevos empleados.
• Referencias.

Los 10 trabajadores que vamos a incluir en la empresa, van a formar 10 departamentos entre sí que se irán desarrollando a medida que crezca la empresa. Por ello es importante que tengan experiencia y contactos dentro de los campos a desarrollar.

• Departamento de Decoración (floristería, luces, menaje, mobiliario)
• Departamento de Restauración (restaurantes, coctel erías, bodegas, catering, pastelería)
• Departamento de Ocio nocturno (pubs, discotecas, locales)
• Departamento de Alquiler de vehículos, casas rurales, villas (para bodas, despedidas, eventos)
• Departamento de actividades de ocio (para mayores y niños)
• Departamento de Fotografía, vídeo, audiovisuales
• Departamento artístico (contrataciones de espectáculos)
• Departamento comercial (relaciones públicas, cartera de clientes)
• Departamento de limpieza
• Departamento de contabilidad y administrativo.

EXPEDIENTES DE PERSONAL: Es importante a la hora de iniciar una empresa, hacer un seguimiento en el expediente laboral de los empleados. A medida que va creciendo es básica la organización y el control de la documentación. Por ello es esencial tenerlo claro desde el inicio.

• Modo de llevar los expedientes de personal.
• Cambio de nombre y/o dirección.
• Clasificación de empleados.
• Clasificación de empleados.
• Cambios de status.
• Transferencias de empleados.
• Permisos.
• Terminación de empleo
• Cálculo de la «Fecha de terminación de empleo».
• Entrevista de salida.
• Ajustes de personal al final de año.
• Fallecimiento de empleados.
• Informe de rotación de personal.
• Tiempo de conservación en archivo de expedientes de personal que no

           esté en activo.

POLÍTICA DE SALARIOS: Al igual que es necesaria tener la documentación ordenada de cada empleado, también lo es la que está relacionada con la evolución económica de los trabajadores. Nóminas, pagos efectuados, altas, bajas, vacaciones y otras retribuciones.

• Política general de salarios.
• Pago de salarios.
• Disposiciones principales.
• Clasificación de empleados.
• Nómina y otros documentos.

POLÍTICAS SOBRE JORNADA LABORAL: Es importante tener clara la jornada laboral de los empleados, horarios, las horas extraordinarias, la asistencia o las bajas médicas. Los días festivos y horarios no comunes que se puedan desarrollar durante el año, como navidad o nocturnidad.

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