REMPLANTAMIENTO DEL TEMA A INVESTIGAR GESTION DE CONTROL INTERNO DEL HOTEL SANTA RITA

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REMPLANTAMIENTO DEL TEMA A INVESTIGAR

GESTION DE CONTROL INTERNO DEL HOTEL SANTA RITA

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Mi tema a investigar es Gestión de Control Interno del Hotel Santa Rita  ; Esta investigación es un caso de estudio porque esta herramienta es útil para ampliar el conocimiento en un entorno real, desde múltiples posibilidades, variables y fuentes, porque con este método se puede analizar un problema, determinar el método de análisis así como las diferentes alternativas o cursos de acción para el problema a resolver; Estudiarlo desde todos los ángulos posibles, y por ultimo tomar decisiones objetivas y variables; Y este procedimiento es el que se llevara a cabo en esta investigación .

En este caso de estudio se hablará sobre el manejo interno del Hotel llamado Santa Rita con clasificación de tres estrellas, ubicado en la calle San Luis #422 nte; colonia centro, en el municipio de Tepic, estado de Nayarit; en el cual se mencionará desde el control administrativo, estrategias sobre mercadotecnia, manejo de personal, antecedentes de la empresa, fallas internas y externas, control de calidad, y propuestas para el buen desarrollo de la empresa.

Elegí este caso porque conozco desde años atrás a esta empresa, eh laborado en ella, es un hotel con buena ubicación, es interesante la forma en que ha crecido, y porque se de algunas fallas que existen en él;  como también porque cuento con el apoyo necesario para que me otorguen la información que requiera para llevar a cabo mi investigación, es por eso que quiero investigar de forma detallada los procesos que conllevan y cuáles son las estrategias que se deben aplicar para obtener un mejor servicio, mayor margen de ganancia, y buen posicionamiento.

Esta investigación me servirá para mi desarrollo profesional ya que podré aplicar los conocimientos obtenidos en mi carrera de Administración de Empresas Turísticas; y así poder llevar a la práctica todo lo aprendido a lo largo de mi carrera. Por su parte esta investigación también aportaría en sí, a mi profesión, porque el caso que llevare a cabo sobre el control interno de un hotel, se basa en la efectividad de la empresa y de está depende que la administración obtenga la información necesaria para seleccionar de las alternativas, la que mejor convenga a los intereses de la empresa, para que está pueda crecer; que sería unos de los objetivos principales de mi profesión, llevar la administración y control de operaciones hoteleras.

 En esta investigación llevaría a cabo el desarrollo óptimo de un hotel, aplicando métodos creativos en la implementación de elementos administrativos, tecnológicos, mercadológicos, financieros y productivos para el manejo del hotel y la detección de necesidades que surjan en este ámbito para la  solución o prevención de problemas; es así como esta investigación se relaciona con mi maestría en alta dirección.

Para esta empresa, sería de gran utilidad esta investigación de caso de estudio, porque con base a las propuestas que se implementaran y a los resultados que se vayan efectuando, se podría lograr analizar y/o comparar el funcionamiento de años atrás; detectar los problemas que existen, que generan grandes fallas; analizando los escenarios, diagnosticando y ofreciendo soluciones concretas.

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