REPORTE DE INVESTIGACION DE CAMPO “PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO”

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REPORTE DE INVESTIGACION DE CAMPO

“PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO”

Introduccion.-

En este documento se encontrara un reporte de investigación realizado a tres distintas empresas (cinepolis, Coppel, hotel Now Emerald Cancun) de distinto giro y tamaño, para poder conocer el uso de las herramientas empleadas para el conocimiento de lo que debe de tener un empleado y poder considerar si debe de tener un perfil de alto desempeño, conociendo así algunos instrumento que se utilizan para poder decir que el empleado tiene las capacidades y habilidades y así poder decidir si tiene un alto desempeño o no dentro de las organizaciones.

Se realizó por medio de unas preguntas generadas para enfocar el estilo de evaluación de cada organización con el fin de conocer como considerar a su equipo de trabajo como de alto desempeño.

Metodologia

Se realizo una entrevista a una persona de cada empresa, de Cinepolis fue a el Lic, Diego Martinez Cruz, Gerente de Recursos Humanos, de Coppel fue al Supervisor general, Carlos Ortega Herrera, y del hotel Now Emerald Cancun fue la supervisora Jessica Juarez Cabrera.

Realizando una evaluación de algunos puntos como pueden ser la mision, los estándares, acciones claves y competencias que están relacionadas al rendimiento eficaz de un empleado conociendo así su desempeño dentro de la organización y así comprender sus estándares que debe tener un puesto para poder reconocerlo como un nivel de alto desempeño

Las preguntas que se utilizaron para realizar la invetigacion de campo fueron:

¿cómo considerar si un empleado tiene un alto desempeño?

¿cuáles seria las capacidades que requiere una persona para desempeñar un alto desempeño?

¿mediante que herramentas analizan a un empleado para determinar el alto desempeño que posee?

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Resultados y Discusiones de Resultados

Se obtuvieron información recaba con la ayuda de las preguntas ya antes presentada para conocer la forma en como una empresa considera a algún empleado trabaja con un alto desempeños y se noto que cada empresa tiene su distinta forma de ver y de analizar las cosas.

En la primera empresa que se realizo la entrevista (Cinepolis), se realizo a el gerente de R.H y como respuesta a la primera pregunta fue contundente en que el empleado desarrolle habilidades técnicas, como conductas que le permitan destacar y de este modo que puedan destacar en el desarrollo de sus actividades

En respuesta a la segunda pregunta manifesto que una persona debe de ser comprometida, motivada, deben de tener esa vision para asumir distintos roles, y deben de tener bien en claro las metas de la organización y poder conjuntarlas con las metas que tenga la propia persona

En respueta a la tercera pregunta nos hablo que es mediante un analisis de parte de el mismo y que se basa en  la cantidad de trabajo que un empleado saca adelante durante su jornada laboral cumpliendo con lo que tiene que hacer y lo mas que puede aportar.

En la segunda empresa que fue coppel, se realizo a el supervisor general Carlos Ortega Herrera, en respuesta a la primera pregunta dijo que la empresa considera que un empleado tiene un alto desempeño cuando ven que el nivel de la realizacion de sus actividades es optimo, cumpliendo así sus funciones y poder así alcanzar los objetivos que tiene la organización.

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