RESPONSABILIDAD SOCIAL

Toda empresa se encuentra expuesta a diversas variables que influyen en su funcionamiento; a esto lo podemos nombrar entorno, en otras palabras, todo aquello que la rodea.

Esto no solo aplica en las empresas, sino en cada uno de nosotros que formamos parte de una sociedad. El conocimiento de ello te dará la posibilidad de contar con información, que te permita tomar decisiones encaminadas a obtener impactos positivos en la organización.

Uno de los temas más relevantes en la administración actual es la responsabilidad social; es cierto que en algunas empresas aún no es considerada como tal, pero se tienen referencias de compañías nacionales e internacionales que la incorporan como parte de su filosofía —como The Coca-Cola Company y Starbucks Corporation—, incluyéndola como parte de las estrategias para obtener un éxito integral. Lo anterior se deriva de la consciencia de reconocerse como parte de una sociedad, para adquirir una responsabilidad con ella.

Al reconocer esta responsabilidad, las decisiones y acciones que se emprendan deben ser tomadas sin olvidar la responsabilidad social. Esto conlleva a seguir una línea que funja como regidora de los actos que asuman las personas y organizaciones. La ética asume este papel importante, ya que gracias a ella, se tiene un código de referencia para saber lo que es y no es correcto hacer.

A continuación, conocerás la importancia de la responsabilidad social y la ética en las organizaciones. Esto ampliará tu percepción sobre la administración

Se han mencionado diversas definiciones de responsabilidad social, desde realizar actividades en beneficio de la sociedad hasta buscar más que utilidades.

Si bien es cierto que las definiciones antes mencionadas tienen relación con la responsabilidad, no la abordan de manera plena. Esto es necesario, considerando las situaciones actuales en las que se ven inmersos los gerentes o cualquier administrativo, y el impacto que tienen sus decisiones en la organización.

Para tener un mayor acercamiento a la definición de responsabilidad social, comenzaremos por dos conceptos similares: obligación social y sensibilidad social.

A primera instancia, de acuerdo a Robbins y Coulter (2009), se definen de la siguiente manera:

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