ROL INTERPERSONAL.ROL DECISORES

2.5 Identifica junto al ejecutivo entrevistado, la forma en que desarrolla 7 de las 10 funciones de gestion identificado por Mintzberg, incluye ejemplos especificos de cada function y cada grupo de acuerdo a los roles interpersonales, informativos y de toma de decisions.

ROL INTERPERSONAL:

Representante: Las estrategias las definen los gerentes de cada área luego las verificamos juntos, veo que se aprueba ya que como gerente general tengo que velar por el beneficio e intereses de la empresa.

Enlace: Los objetivos los definimos los gerentes de cada área y yo (gerente general) en base al mercado; luego estos son enviados a Chile para ser aprobados por el director general de Perú y Chile quien nos da el visto bueno para que se pongan en marcha.

ROL INFORMATIVOS:

Monitor: Anualmente me reuno con los gerentes de Francia Stephane Eard, Anne Sibillat y Vincent Toche para ver como vamos con nuestros objetivos de corto y largo plazo

Por ejemplo a corto plazo queremos implementar el Ticket Transport® en Peru para facilitar a los trabajadores de las empreas afiliadas el uso del transporte publico, en este caso especificamente el Metroplolitano y el tren electrico.

Y a largo plazo 2016 para ser exacto, tenemos como meta obtener el distintivo “Best Workplace” del Great Place to Work Institute encargado de analizar las condiciones de trabajo de los colaboradores, según tres dimensiones-clave: la confianza, el orgullo del trabajo emprendido y la buena convivencia.

Difusor: Me encargo de obtener todo el input de mis superiores, en este caso hemos hablado sobre el Espiritu y valores de Edenred.

Como portavoz me encargue de transmitir el mensaje a continuacion:

Edenred está enraizada en los valores fundamentales y federa las acciones de los colaboradores. En los 5 continentes, los valores de Edenred, expresados a través del proyecto de empresa EDEN – Emprender Diferentemente EN conjunto – y el Customer Inside constituyen el lenguaje común de nuestros 6000 colaboradores:

Estos valores son el signo distintivo Edenred y son fuente de progresos. Nos animan a dar lo mejor de nosotros mismos para buscar la excelencia en el servicio que prestamos a nuestros clientes y afiliados.

ROL DECISORES

Emprendedor

Buscando ideas innovadoras y distintivas he propuesto implementer el “Ideal meal”, que aporta una bandera común al conjunto de acciones conducidas en torno a la promoción del equilibrio alimentario y de la lucha contra la obesidad en las filiales de Edenred.

El objetivo de esta iniciativa es implantar un proyecto de promoción de la alimentación sana de aquí a 2016

Manejador de problemas:

Para volvernos una empresa "Green" y a la vez mas eficientes, estamos concientizando a nuestros clientes sobre las ventajas de reemplazar el Ticket paple por las Ticket Tarjetas.

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