Recursos Humanos

En este sentido, son varios los enfoques administrativos y de comportamiento que es preciso tener en cuenta al analizar estas nuevas estructuras, desde la visión del recurso humano:

1. Enfoque del proceso administrativo:

Considera estudios rigurosos desarrollados por importantes referentes del área administrativa, quienes han desarrollado desde diferentes aspectos la administración, con el propósito de perfeccionar el equilibro que debe haber entre la calidad del personal y la calidad de las maquinarias o insumos para trabajar, siempre con el propósito u objetivo fundamental de obtener el máximo de eficiencia.

• Frederick Taylor:

Según sus estudios la gerencia adquiere atribuciones y responsabilidades descritas en sus cuatro principios:

← Principio de planeamiento: Se sustituye el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírica por métodos basados en procedimientos científicos.

← Principio de preparación: Consiste en seleccionar en forma científica a los trabajadores, en base a sus aptitudes y entrenarlos para producir más.

← Principio de control: Consiste en realizar controles en el trabajo con el propósito de certificar que está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas en el plan previamente fijado.

← Principio de ejecución: Corresponde a la distribución de las atribuciones y responsabilidades para que el desarrollo del trabajo se realice disciplinadamente.

• Henry Fayol:

Su teoría clásica se distingue por hacer énfasis en la estructura y en las funciones que debe poseer una organización para lograr ser eficiente, es considerado el padre de la concepción moderna de la Administración de Empresas.

Características de su obra:

← Administración como ciencia

← Teoría de la organización

← División del trabajo y especialización

← Concepto de línea y staff

En su obra Fayol destaca que toda empresa debe cumplir seis funciones básicas:

← Administrativa

← Función Técnica

← Comercial

← Financiera

← Seguridad

← Contable

• Max Weber:

Tiene una concepción burocrática de la organización, entendiéndola como un sistema apegado a las relaciones de autoridad y en las reglas y procedimientos que regulan el trabajo que realizan las personas. Aunque el término “burocracia” se asocia a organizaciones públicas que forman el Estado, se debe tener presente que en cualquiera de sus sentidos, también opera en el sector privado. Weber considera la burocracia como un tipo de poder y no como un sistema social.

Este enfoque administrativo es posible visualizarlo en la gran mayoría de las empresas, sobre todo de tipo comercial, donde las etapas del proceso administrativo de Fayol son hasta ahora consideradas.

2. Enfoque del comportamiento:

Como una forma de explicar la conducta organizacional, la teoría del comportamiento se centra en la conducta individual de las personas, y en este sentido es necesario estudiar la motivación humana. Se coincide en que el administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender de mejor forma la conducta humana y de esta forma utilizar la motivación como medio eficiente para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones.

Los puntos más importantes de este enfoque son:

← Tratamiento dado a la motivación.

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