Redes Sociales Parte II. Diseño e implementación de campaña de marketing en redes sociales
Enviado por Estefany García • 27 de Agosto de 2017 • Informe • 986 Palabras (4 Páginas) • 259 Visitas
Nombre: | Matrícula: |
Nombre del curso: Gestión de mercadotecnia digital | Nombre del profesor: María Elena López Amador |
Módulo: 1. Estrategia y análisis en redes sociales | Actividad: 5. Redes Sociales Parte II. Diseño e implementación de campaña de marketing en redes sociales. |
Fecha: Jueves 23 de febrero del 2017 | |
Bibliografía: Marketing Publishing. (1990). El marketing mix: conceptos, estrategias y aplicaciones. España: Díaz de los Santos. |
Objetivo:
Desarrollar estrategias de mejora para la campaña en redes sociales con base en los resultados de implementación.
Procedimientos:
- Con base en la campaña de la semana pasada analicé el impacto y las estadísticas de las publicaciones, definiendo:
- ¿Cuáles tuvieron más impacto?
- ¿Cuáles tuvieron menos impacto?
- ¿En qué hora del día y qué días hubo más interacción en redes sociales?
- ¿Qué sugerencias o retroalimentación brindaban los clientes?
- ¿Qué se puede implementar o quitar de lo que sugirieron?
- Reflexioné qué sí funcionó y qué otra estrategia podría implementar para incrementar el tráfico en redes sociales.
- Modifiqué la campaña anterior con el análisis realizado.
- Finalicé con una conclusión del análisis.
Resultados:
A una semana del lanzamiento de BTS, realizamos un análisis para identificar las publicaciones que tuvieron más impacto (likes), el porcentaje de crecimiento de seguidores, mejor día y hora para publicar. No obstante, también se realizó el mismo análisis con los porcentajes que menos impacto hubo.
- ¿Cuáles tuvieron más impacto?
En la siguiente gráfica podemos observar el crecimiento diario de seguidores a lo largo de la semana.
[pic 2]
Con base a la información de la gráfica se puede afirmar que el mayor crecimiento comenzó desde el día domingo; se estima que este crecimiento se dio debido a la idea de comenzar la dieta a inicio de semana (lunes). Sin embargo, también se debe la nueva publicidad que consistió: en comidas saludables como sus recetas y las preguntas.
Promedio de Me gusta y comentarios.
Como este pudo ser una gráfica de impacto positivo también lo fue negativo, dado que se esperaba que hubiera una buena participación en comentarios. Se estimaba que los seguidores preguntarán sus dudas, comentarios positivos o experiencias, pero no fue el resultado esperado (mínimo promedio 4).
Por otra parte, el impacto positivo fue que se tuvo la respuesta esperada, se estimó que el porcentaje de “Me gusta” aumentara a partir del domingo, ya que como se había comentado al inicio las personas piensan en que el mejor día para iniciar una dieta es el lunes.
[pic 3]
- ¿En qué hora del día y qué días hubo más interacción en redes sociales?
De acuerdo a la gráfica, el mejor horario que presentó la pagina se dio de 13:00 – 17:00, puesto que hubo un mayor número de “Me gusta”. Por otra parte, el siguiente horario que hubo más tráfico fue por las noches de 22:00 – 6:00 am.
[pic 4]
En cuanto a los días en que hubo más interacción, la gráfica número 2, informa que los mejores días se presentaron en: domingo, lunes y martes referente en mayor número de “Me gusta”.
- ¿Qué sugerencias o retroalimentación brindaban los clientes?
Los clientes aportaron valiosas sugerencias que ayudarán a que la campaña por redes sociales sea más eficiente, siendo atractiva e informativa para los seguidores. Las siguientes las más relevantes:
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