Responsabilidad Social Empresarial
Enviado por janjesus • 12 de Mayo de 2013 • Práctica o problema • 3.524 Palabras (15 Páginas) • 525 Visitas
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa,
recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la
cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo
social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se
relaciona2 y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las
generaciones futuras3. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas,
los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa,
independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que
pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
1 Entendido a partir de la declaratoria de principios de la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México
(AliaRSE).
2 Grupos de relación, grupos de interés, públicos o stakeholders.
3 Manual de Contenidos de Forum Empresa. Más información en www.empresa.org.
3
A nivel mundial coexisten aún diversas definiciones que dan una idea bastante amplia del
concepto de Responsabilidad Social Empresarial, pero no indican cómo una organización o
una empresa puede ponerla en práctica.
COPAR
MEX
CEMEF
I
Una plataforma
CONCEPTUAL
CONSENSADA E
INTEGRADA
En México, uno de los principales avances en el tema es haber logrado el consenso de los
principales organismos empresariales y de responsabilidad social sobre un concepto y un
marco ideológico común, lo que, sin duda, facilita su difusión y comprensión. Es así como
todos los organismos de AliaRSE4 coincidimos en entender como:
4 La Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE)4, primera en su tipo, agrupa a 19
organizaciones con importantes antecedentes de trabajo en la promoción del tema en nuestro país. En sus propias
palabras, la Alianza pretende "lograr que la empresa sea y se perciba como creadora de valor y generadora de un
bienestar que promueve el bien común, por medio del ejercicio de su responsabilidad social, apalancando, coordinando
y facilitando la sinergia de los esfuerzos de nuestras organizaciones en beneficio del país y en particular de nuestros
miembros". Sus principios han sido reconocidos y adoptados como propios por otras organizaciones regionales con las
que el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) ha establecido convenios para replicar su Programa de
Responsabilidad Social de forma local —son los casos de UniRSE Jalisco, la Fundación Sinaloa Eco-Región y la Fundación
del Empresariado Sonorense (FESAC) —. Cemefi es promotor y miembro fundador de AliaRSE, junto con otros cinco
organismos.
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Responsabilidad Social Empresarial5, es el compromiso consciente y
congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa,
tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas
económicas, sociales y ambientales6 de todos sus participantes,
demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el
medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
De esta forma se da por entendido que la responsabilidad empresarial no es algo ajeno o
añadido a la función original de la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella con
la conciencia de que esto impactará de forma positiva o negativa, directa o
indirectamente, interna o externamente, a grupos y comunidades vinculadas con su
operación. Es la capacidad de responder a estos desafíos buscando maximizar los
impactos positivos y minimizar los negativos, haciendo mejores negocios al atender estas
expectativas.
En el mismo sentido, para Forum Empresa7 la Responsabilidad Social Empresarial es una
nueva forma de hacer negocios en la que la empresa gestiona sus operaciones de forma
sustentable en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los
distintos públicos con los que se relaciona (los accionistas, los empleados, la comunidad,
los proveedores, los clientes, etc.) y buscando la preservación del medio ambiente y la
sustentabilidad de las generaciones futuras.
Ambas definiciones tienen elementos en común que describen, en esencia, lo que debe
considerarse al determinar la responsabilidad social de una empresa y sus alcances.
La Responsabilidad Social Empresarial debe sustentarse en los valores expresados por la
empresa y debe ser plasmada en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas a
lo largo de las operaciones empresariales para institucionalizarla. De lo contrario, se caería
en el riesgo de implementar prácticas que, si bien son socialmente responsables, al no
responder a un mandato y cultura institucionales, están en peligro de suspenderse ante
cualquier eventualidad, coyuntura, crisis presupuestal o cambio en la dirección de la
empresa. Un elemento adicional fundamental es que la RSE debe ser apoyada e
5 La RESPONSABILIDAD es la “obligación de responder ante hechos o situaciones”, la RESPONSABILIDAD SOCIAL es la
“obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en lo específico”. Entonces, la
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL es la capacidad de entender y dar respuesta al conjunto de solicitudes que los
diversos grupos que constituyen el entorno hacen a la empresa.
6 Incluye también expectativas de conducta, legales, comerciales, de gestión y públicas.
7 Cemefi es promotor y miembro fundador de Forum Empresa, una alianza hemisférica de organizaciones nacionales que
comparten la visión de promover la Responsabilidad Social Empresarial en América. Forum Empresa es la red de
responsabilidad social más grande del mundo.
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incentivada por los altos mandos8 de la organización. Para el Centro Empresarial de
Inversión Social (Cedis)9, de Panamá, esto permite a la empresa incrementar su
competitividad a través de la generación de confianza como base de su negocio.
En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial lleva a la actuación consciente y
comprometida de mejora continua, medida y consistente que permite a la empresa
generar valor agregado para todos sus públicos, y con ello ser sustentablemente
competitiva.
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