RoboTech irrupción en el mercado EE.UU

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Universidad Internacional de la Rioja

Equipo 1023B

Actividad Grupal. Caso: RoboTech: Irrupción en el mercado de EE.UU.

Integrantes:

Bautista Sabino Daniel

Cárdenas Castellón Manuel de Jesús

Escobar Torres Alejandro

Tronchez Montalvan Telmo David

Vázquez Arreola Luis Enrique

1. Análisis del entorno. ¿Cuál es el entorno del mercado norteamericano al que dirigen su nuevo producto?

Si bien el sector salud de los Estados Unidos de América es el más competitivo del mundo, también es de los más lucrativos dados a la rigurosidad y capital invertido en el mismo mercado. Respaldado con la información proporcionada por la NAIC “El mercado de seguros de salud de EE. UU. Es el más grande del mundo, sin adherirse a la Cobertura Universal de Salud de la OMS. Aunque el 8% de la población de EE. UU. No tiene un seguro de salud, Estados Unidos sigue encabezando el crecimiento de las primas de salud en América del Norte” (Mordor Intelligence, 2023) Chen conocedora de estos datos decidió entrar en este mercado para poder vender en gran número sus robots.

Así mismo, al ser de los más competitivos y rigurosos, aunando al tiempo que se tardó en desarrollar el robot y el software se debió a tener a los tiempos de aprobación de la FDA, de las regulaciones legales y gubernamentales de USA y un seguimiento puntual al impacto legal en el mercado de seguros médicos.

Hoy en día, gracias a la reforma de Obama y que esta reforma no fue revocada ni por Donald Trump ni Joe Biden tan solo el 8% de la población no cuenta con una póliza de seguros médicos. Así mismo, “las incisiones son pequeñas y precisas, lo cual facilita el proceso de recuperación, además de disminuir el dolor postoperatorio… Menor tasa de complicaciones quirúrgicas; Menor pérdida de sangre durante la cirugía; Menor dolor postoperatorio; Menor tiempo de estancia hospitalaria; Fácil recuperación.“ (Centro Medico ABC, 2020) Esto hace viable la opción de crecimiento en la cirugía robótica en este nicho.

Con respecto a la competencia directa hay 5 competencias que pueden hacer temblar a RoboTech, Zimmer, Mazor, J&J, Stryker y Medtronics. El poder económico de Johnson & Johnson y Mazor los hacen de las competencias más grandes y de los cuales se debe tener más cuidado y análisis de movimientos. Zimmer, Stryker y Medtronics por si solos son competencias importantes para RoboTech, pero la unión estratégica de Zimmer con Medtronics hace que sea de gran importancia su peso en la competencia en el mercado.

Finalmente, a pesar de las grandes fortalezas de la competencia, RoboTech se consolida como la empresa más fuerte en venta de robots quirúrgicos de sistema óseo espinal debido a ser el primero en introducir este producto innovador en el mercado y logrando más ventas que todos sus competidores juntos.

Con base al perfil estratégico se ve las fortalezas de RoboTech a lado de sus dos competencias mayoritarias, Mazor y Zimmer.

(ver referencia gráfica análisis del entorno, documento PDF, pág 2, elaboración equipo 1023B)

Conclusión –Pregunta 1

La empresa RoboTech entró en el mercado más competitivo y logró afianzarse como marca líder en robos de cirugías espinales. Si bien las amenazas son bastantes y de competencia altamente competente, sus fortalezas en el mercado, el impacto que generó y su posicionamiento de marca,  ayuda a que las estrategias que se lleven a cabo en un futuro puedan servir para una competencia efectiva.

1. Análisis interno. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de RoboTech para lograr sus objetivos estratégicos en USA?

Análisis FODA RoboTech (ver referencia Análisis FODA, documento PDF, pag. 3, elaboración equipo 1023B)

Fortalezas

• Producto Innovador
• Competidor dominante en el segmento de  EE.UU
• Gerenciamiento de RoboTech competitivo
• producto robótico preciso y fuerte
• Ofrece capacitación gratuita en el uso del producto, asistencia técnica y posventa
• Mayor número de ventas que la competencia en conjunto
• Márgenes de ganancias > a los presupuestados
• Contar con un plan de negocio óptimo
• Proveedor de software innovador

Debilidades

• No tiene desarrollador de software
• Falta de capacidad en Herramientas de rastreo
• Falta de personal para cubrir la demanda en EE.UU
• Necesidad de socios (tercerización I+D)
• Falta de Financiamiento para realizar inversiones en I + D
• Carencia de fondos para campaña de comercialización
• Retrasos en la entrega de los Productos
• Lenta atención en el proceso de ventas

Conclusión – Pregunta 2

Aunque RoboTech es un competidor dominante en el mercado por introducir un producto innovador y por las propuestas de valor que ofrece a sus clientes como capacitación gratuita, tendrá que corregir sus debilidades a través de un plan estratégico de negocios; una de las debilidades más marcadas de RoboTech es la entrega tardía de su producto a los clientes, deberán trabajar en hacer sus procesos y mejorar sus tiempos de entrega, otra de su estrategia sería la búsqueda de préstamos bancarios para completar el financiamiento de sus proyectos de investigación y desarrollo, al igual que el desarrollo de campañas publicitarias y de comercialización, aumento de recursos humanos y nuevas sucursales. Puesto que el producto que ofrecen tiene una alta demanda y aceptación en el mercado con un muy buen margen de ganancia al igual que mayor volumen de ventas comparado con la competencia.

1. ¿Es la estrategia de la empresa adecuada al entorno y a sus capacidades internas?

(Ver referencia, Lienzo Canvas RoboTech documento PDF, pag. 4, elaboración equipo 1023B)

Consideramos que la directora de la empresa RoboTech, tomó decisiones importantes para el futuro de la empresa basándose primeramente en sus capacidades y fortalezas, así como, una identificación adecuada de las necesidades del entorno como fue la oportunidad prometedora de incursionar en la utilización del dispositivo robótico en cirugía espinal, lo que significó entre otras cosas,  tomar el riesgo de desafío financiero que requerían asumir una deuda significativa como inversión inicial y un alto enfoque en investigación y desarrollo, además de buscar sociedad con terceros para el diseño del software, que además de ser un punto clave para el funcionamiento del dispositivo robótico, también representaba una limitación en las capacidades iniciales de la empresa.  Esta estrategia dio como resultado que RoboTech se estableciera como pionero en la industria de la cirugía espinal con dispositivos robóticos, manteniéndose por varios años como el principal proveedor de este servicio, afrontando con buenos resultados los imprevistos en el diseño de la estrategia como fue el flujo de pedidos que superaba la capacidad de producción que tenían prevista. Sin embargo, el incremento en competencia al día de hoy hace necesario la implementación de una nueva estrategia que garantice a RoboTech mantenerse en el negocio.

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