Rolls-Royce Motor Cars

Los sistemas de calidad actuales nos permiten establecer normas con el objetivo de lograr un trabajo efectivo, una de estas normas es la ISO 9000, la cual especifica estándares que aseguran el aseguramiento de la calidad y el libre comercio, ya que aunque su uso es opcional, muchas empresas lo ven como obligatorio ya que no solo dan una garantía al cliente sino que también ayudan a mejorar la eficiencia obtenida.

Una de las empresas que siempre ha sido por sus altos estándares de calidad es la compañía automóvil Rolls-Royce Motor Cars, la cual fabrica y distribuye autos de lujo para clientes de elite, con un alto nivel económico, lo que permite que sus procesos no sean limitados por cuestiones de costos.

Contenido:

A continuación trataremos cada uno de los principios de la norma de ISO 9000, en relación con la compañía Rolls-Royce:

a) La economía global en términos de esfuerzo humano, materiales, poder, etc., en la producción e intercambio de bienes.

Ya que el cliente tiene la libertad de personalizar su producto con cualquier requisito que el cliente desee, se tienen variables infinitas las cuales solo son limitadas por el gusto y la cartera del cliente.

Además de esto la compañía cuenta con presencia en muchos países para poder ponerse en contacto con cada uno de los clientes.

b) La protección de los intereses de los consumidores a través de recibir la calidad adecuada vinculada a los bienes y servicios.

La compañía asegura que sus productos siempre sean entregados a tiempo con exactamente los requisitos solicitados por el cliente, además de esto cuenta con una garantía de 4 años con kilometraje ilimitado, lo que proporciona cobertura para casi cualquier eventualidad.

c) La seguridad, la salud y la protección de la vida.

Rolls Royce está comprometida con el proceso de mejora continua de la seguridad de sus empleados en planta. Ya que esto permite tener más y más grandes equipos de trabajo, lo que asegura un trabajo de mayor calidad para el cliente final.

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