SERVICIO INNOVADOR
Enviado por gloria pedroza • 8 de Mayo de 2021 • Apuntes • 1.149 Palabras (5 Páginas) • 69 Visitas
SERVICIO INNOVADOR:
Teniendo en cuenta que las circunstancias actuales nos han llevado a reinventar los servicios, optamos por fusionar dos de las actividades más comunes antes de la pandemia, la compra de alimentos y las citas, creando una aplicación móvil “tienda virtual”, donde se comercialicen productos naturales y orgánicos, con el objetivo de satisfacer una demanda parcialmente satisfecha por el mercado ya que hoy en día y dada la situación las personas han decidido llevar un estilo de vida más sano, puesto que se ha visto la importancia de hacerlo. Dentro de nuestra App incluimos un completo catálogo derivado de la oferta previamente establecida, con el fin de generar un fácil acceso, navegabilidad y amenidad con el sitio web. De igual forma queremos brindar un acompañamiento continuo a nuestro nicho de mercado, esta se caracteriza por recomendaciones, asesorías personalizadas que permiten elaborar un plan nutricional con el fin de suplir necesidades y problemas fisiológicos propios de cada persona. Se contratarán los servicios de un nutricionista con el objeto de que éste confeccione dietas, programas alimenticios y fichas técnicas basados en los productos que comercializará la tienda.
TIPO DE CLIENTE – NICHO DE MERCADO:
Aprovechando que hoy en día ha aumentado el numero de personas que consumen productos saludables o que quieren llevar una vida más sana, nuestro nicho de mercado está orientado a dos grupos de personas, los cuales serían aquellas personas que llevan un estilo de vida fitness como también todas aquellas que simplemente desean mejorar su calidad de vida por medio de una alimentación sana.
NECESIDADES DEL CLIENTE:
Con esta aplicación se suplen necesidades como:
- Persona que busque información sobre como empezar o mantener un estilo de vida sano o saludable
- Preocupación de las personas al no confiar en que los productos sean 100% orgánicos
- Falta de acceso a productos orgánicos, para esto la aplicación cuenta con servicio de envíos y domicilios.
- Falta de acceso profesional personalizado para un proceso de vida sana
TENDENCIAS DE CRECIMIENTO DE MERCADO:
Se prevé que las descargas de aplicaciones móviles estén alrededor de los 350 billones en 2021. Por lo que el 2021 será un año crucial para el desarrollo de este sector, ya que estiman que esta industria generará más de 188 millones de dólares.
Influencia de la tecnología 5G:
Es otra tendencia que provocará el aumento del desarrollo de las apps móviles. Estiman que tendrá un gran impacto en los próximos años en la mayor parte de las empresas por su velocidad. Es 100 veces más veloz que la 4G
Estudios apuntan que 9 de cada 10 personas mantienen su teléfono inteligente cerca la mayor parte del tiempo. Esto garantiza que al enviarles notificaciones de alguna marca estarán enterados rápidamente y esto lleva a vender más.
Los usuarios las eligen porque les brinda comodidad, velocidad, contenido personalizado, recompensas por el uso de la app, etc. Por todo esto las empresas optarán en mayor medida por las aplicaciones de M-commerce, es decir comercio electrónico usando el Smartphone. Esta será una de las tendencias en el desarrollo de apps en 2020.
MODELO CANVAS:
SEGMENTO DE CLIENTES: Estos corresponden a un creciente grupo de personas que, sin ser vegetarianos o naturistas, comparten algunos de los principios de éstos e incorporan productos sanos y naturales dentro de su dieta diaria. Son sujetos asiduos a la cultura deportiva, al cuidado de su salud, con hábitos fitness
PROPUESTA DE VALOR: Teniendo en cuenta que las circunstancias actuales nos han llevado a reinventar los servicios, optamos por fusionar dos de las actividades más comunes antes de la pandemia, la compra de alimentos y las citas, creando una aplicación móvil “tienda virtual”, donde se comercialicen productos naturales y orgánicos, con el objetivo de satisfacer una demanda parcialmente satisfecha por el mercado ya que hoy en día y dada la situación las personas han decidido llevar un estilo de vida más sano, puesto que se ha visto la importancia de hacerlo. Dentro de nuestra App incluimos un completo catálogo derivado de la oferta previamente establecida, con el fin de generar un fácil acceso, navegabilidad y amenidad con el sitio web. De igual forma queremos brindar un acompañamiento continuo a nuestro nicho de mercado, esta se caracteriza por recomendaciones, asesorías personalizadas que permiten elaborar un plan nutricional con el fin de suplir necesidades y problemas fisiológicos propios de cada persona. Se contratarán los servicios de un nutricionista con el objeto de que éste confeccione dietas, programas alimenticios y fichas técnicas basados en los productos que comercializará la tienda.
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