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Trabajo De Servicio Innovador


Enviado por   •  5 de Octubre de 2013  •  3.329 Palabras (14 Páginas)  •  489 Visitas

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Contenido

1. Descripción de la Empresa 2

2. Descripción de su producto o servicio 2

3. Justificación sobre el trabajo a Realizar 3

4. Diagnostico FODA 3

Fortaleza; 3

Debilidades: 4

Oportunidades: 4

Amenazas: 5

Factores Críticos Internos: 5

Factores Críticos Externos: 5

Matriz FODA 6

5. Detectar el mercado Actual 6

6. Determinar el producto o servicio innovador 7

Modelos de simulación 7

SCRI-Simulación de Contaminación y Riesgos en Industrias 7

Promodel 7

3D estereoscópico y virtual 8

Helicopter Underwater Egress Training (HUET) 12

Simuladores de Puente de Mando: El Empleo de la Simulación en la Maniobra de Buques 14

7. Determinar el mercado Potencial 15

8. Valorar la nueva oportunidad: Enfoque de mercado, de costos y de Precios 15

9. Definir la estrategia y las tácticas para el mercado del producto o servicio innovación 18

10. Determinar el tipo de publicidad: Medios, costos Tiempo; Determinar el tipo de promoción; Medios, costos Tiempo; Analizar y determinar la adecuada mezcla de la mercadotecnia a realizar: 4 p´s y 4c´s 20

10.1 Tipo de publicidad (Medios, costos y Tiempo). 20

10.2 Tipo de promoción (Medios, costos y Tiempo). 21

10.3 Mezcla de 4 P´S y 4 C´S 21

11. Determinar el diagrama de Porter de la empresa en relación a su producto o servicio innovador 22

12. Definir La marca nueva o rediseño y la importancia de la misma; Imagen corporativa 22

13. Resultados y/o comentarios finales 23

1. Descripción de la Empresa

Asesoría en Seguridad Industrial es una empresa dedicada a la Capacitación y Asesoría a empresas en Seguridad industrial.

Es una institución que cuenta con instalaciones ampliamente acondicionadas que le brindarán la mejor experiencia en capacitación, para ofrecerle un servicio más especializado con Instructores de más de 30 años de experiencia que nos respaldan.

2. Descripción de su producto o servicio

Con la finalidad de contribuir a que las empresas y empleados de estas, cumplan con los sistemas de administración de la seguridad, así como el cumplimiento, que marcan los estándares nacionales e internacionales, además de los requerimientos de clientes como Petróleos Mexicanos, Dando Capacitación y asesorías de seguridad con altos estándares de calidad y servicio al cliente.

El objetivo fundamental en este proyecto es motivar a los participantes de cada evento, a que por encima de sus habilidades y conocimientos adquiridos apliquen UNA ACTITUD positiva en cada una de sus actividades, para adquirir y desarrollar y una cultura de Prevención, en equipo muy por encima del éxito individual en el ejercicio de sus actividades laborales.

3. Justificación sobre el trabajo a Realizar

La competitividad de las empresas está poniendo de manifiesto la necesidad de que las organizaciones reconozcan el valor estratégico de la innovación tecnológica e incorporen en su gestión instrumentos y herramientas para su aplicación.

Desde el punto de vista empresarial, existe una interdependencia entre la capacidad para generar conocimiento científico y tecnológico y la necesidad de implantar mecanismos para que se consoliden en nuevos productos o servicios.

La gestión y aplicación procesos de innovación tecnológica es el camino de la creatividad a la rentabilidad mediante su comercialización.

En este curso vamos a desarrollar conceptos, técnicas, métodos y herramientas para gestionar y aplicar la innovación tecnológica.

4. Diagnostico FODA

Fortaleza;

 Infraestructura con potencial de crecimiento (Proyecto Campo Contraincendio, Alberca y Simulador de Amarizaje de Helicóptero)

 Disponibilidad del personal

 Calificaciones Positivas de los clientes

 Costos de los servicios competitivos en el mercado

Debilidades:

 No hay dirección estratégica clara (Organigrama funcional y estructural)

 Instalaciones Académicas y Administrativas no aptas para el crecimiento (nuevos proyectos)

 Débil balance financiero, la deuda excesiva (Retraso de Pago a Proveedores: Instructor Externo, Pago de servicio de comida, pago de renta de equipo, pago de mochilas y carpetas)

 Faltan algunas habilidades básicas y competencias del Recurso humano.

 Los problemas internos de funcionamiento (No existe claridad en estrategia de autonomía)

 Quedando atrás en Recursos y Desarrollo (No existe claridad en estrategia de desarrollo)

 Demasiado estrecha línea de servicios que se pueden ofrecer al cliente

 Débil capacidad de Marketing

 Toma de decisiones sin tomar en cuenta el entorno tanto interno como externo.

Oportunidades:

 Ampliar el servicio a otro grupo de clientes

 Expansión a nuevas áreas geográficas

 Ampliación de la línea de servicios

 La integración vertical y autónoma

 Ganar mercado de la competencia

 Incrementar las utilidades hasta en un 50%

 Aprovechamiento de no existencia de los nuevos proyectos en la zona

Amenazas:

 La entrada de nuevos competidores

 La pérdida de clientes por competencia que cubre sus necesidades.

 La aceleración del crecimiento del mercado

 Nuevas regulaciones (Regularización ante SEMARNAT)

 Influencia cada vez mayor de clientes o proveedores (Expectativas cada vez mas exigentes)

Factores Críticos Internos:

Factores Críticos Externos:

Matriz FODA

5. Detectar el mercado Actual

El mercado Actual esta consolidado por empresas que laborar para PEMEX establecidas en la ciudad, incluso para el mismo PEMEX ya que por el momento no cuenta con simuladores virtuales.

6. Determinar el producto o servicio innovador

Modelos de simulación

 Los participantes al finalizar los curso con simuladores serán capaces de:

 Comprender la tecnología como recurso estratégico

 Conocer diferentes modelos del proceso de innovación tecnológica

 Comprender procesos para innovar en productos, procesos y relación con clientes

 Aplicar técnicas de protección, explotación y vigilancia de la tecnología

 Gestionar y evaluar proyectos de innovación

 Gestionar

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