SITUACION PROBLEMATICA RRHH

SITUACION PROBLEMATICA

Rafael Ormeño ingresa a laborar a una de las más grandes constructoras del país, como practicante a sus 26 años había culminado la carrera de ingeniería civil y estaba ansioso por empezar trabajar en obra, se sentía orgulloso y contento con este logro que había conseguido ya que paso las entrevistas con RRHH, el examen de conocimiento y la entrevista de quien sería su jefe, el ing. Cesar Tang.

Cesar de unos 38 años, había estudiado en EEUU la carrera de ingeniería civil, era una persona orgullosa de haber logrado acabar la carrera en el exterior, de hablar 2 idiomas y tener doble nacionalidad, una persona alegre, bromista, con un claro espíritu de responsabilidad.

El proyecto que había ganado la constructora era un proyecto grande en lima, por lo que había varios profesionales de la empresa como parte del staff, Cesar que era el jefe de todo el proyecto, estaba a cargo de la dirección, pero a la vez estaba Edgar Haro, ingeniero electricista de unos 45 años, con mucha experiencia, venia como el decía “de la vieja escuela”, estudioso, responsable, el trabajo era lo más importante para él, se quedaba hasta tarde, y también le pidió practicante, pero en su caso pidió 02 ya que no solo tenía que ver 01 proyecto si no 03 de otras obras ganadas.

01 de los practicantes (Carlos Diaz) de Edgar había ingresado en octubre (la obra inicio en diciembre del 2005) y estaba destacado a la misma obra que Rafael pero con otros encargos, Carlos estaba también haciendo sus prácticas con 25 años, había terminado su carrera de ingeniero electricista, era una muy tranquilo, respetuoso, amable, responsable, practicante de la religión evangelista.

Cesar los presento en su primer día de Rafael en la obra, le dijo “te presento a Carlitos Diaz, él también es practicante, pero tiene otro jefe, no soy yo”, él también está en esta oficina, y tu computadora estará al lado que la de él, le pregunto si Rafael había traído almuerzo, le dijo si no has traído normal, Carlitos te va a enseñar donde hay restaurantes y las tiendas por si te da sed, Carlos con la cabeza dijo si, no te preocupes yo te enseñare todos los point de almuerzo no te preocupes.

Cesar le hizo un recorrido por la obra, le presento a los demás ingenieros, a los otros contratistas y supervisores, y le pidió como primer trabajo que revisara todos los planos del proyecto para que se familiarice.

Pasaron los días y cesar le pregunto a Rafael, si se sentía cómodo con el trabajo y ya con la confianza que tenía con Cesar le dijo que el horario de salida no le gustaba mucho (el horario era de 09:00 am– 07:00pm); a lo que Cesar le pregunta, que a que hora le gustaría Salir, Rafael le dice, a las 6pm y Cesar responde no hay problema, sal a las 6 pero entra a las 8am a la obra, Rafael contento le da las gracias, y Cesar le dice no te preocupes un trabajador contento trabaja mejor.

Cesar le comento a su jefe (el gerente de proyectos) que a partir de la fecha había cambiado el horario de su practicante porque, necesitaba que llegue más temprano para que supervise los trabajos dejados una noche antes.

Pero en el caso de Carlos no era el mismo, él se tenía que quedar hasta mas horas casi todos los días en la obra, (esta obra se trabajaba turno día y noche), Edgar lo llamaba para que vaya a la oficina central a las 5pm para revisar planos con él y me comentaba que salía a las 11pm, que tenía que estar viendo no solo la obra de aquí si no otras nuevas que iban a salir.

No era que se quejara, pero veía la diferencia del trato de Cesar con Rafael, la forma que trabajaban respetuosamente, y no era que Edgar fuera irrespetuoso, pero no era lo mismo, le decía.

Una vez Edgar le dice a Rafael que se quedara con Carlos para la llegada de unos equipos que llegarían a las 11pm y que había problema con Cesar pues él ya lo había coordinado con el gerente de proyecto, que me necesitaba que apoyara y que al día siguiente podía entrar un poco mas tarde; Rafael sin quejarse ni decirle nada a Cesar, se quedó y la maniobra duro hasta las 5am; al día siguiente Rafael entro a la obra a las 12pm, Cesar había llamado a Rafael a las 9am, Rafael se dio cuenta de su primer error, no haber avisado a Cesar de las indicaciones que había recibido, Cesar le dice que porque no le aviso, que recuerde que él es su jefe, y aparte que él le había dado la confianza para comentarle todo, Rafael se disculpó y le dijo que no quería quedar mal con Edgar y que le había dicho que era órdenes del gerente, pero que no se preocupe que ese error no volvería a pasar.  

Paso una semana y Edgar volvió a ir a la obra, Cesar como la anterior vez estaba en la oficina central en una reunión con los clientes, y le dijo a Rafael que tenían otra maniobra que él (Edgar) estaría también presente y que debía quedarse que eran órdenes del gerente, Rafael asintió la cabeza y le dijo ok que no había problema, pero esta vez sí llamo a Cesar pero no contesto, insistió y le mando un mensaje a Rafael diciendo que después lo llamaba y le devolvió la llamada y Rafael esta vez le conto todo, Cesar respondió, de acuerdo, lo dejo a tú decisión recuerda que aquí no se pagan horas extras, de acuerdo le dijo Rafael.

Al día siguiente paso lo mismo y el siguiente día igual, Cesar lo espera al día siguiente a Rafael y le pregunta que tanto hacen en la noche que se quedan hasta tarde, Rafael le dice solo coordinamos y esperamos que lleguen los camiones con los equipos y los acompañamos mientras lo meten a la obra; Cesar dice y ¿para eso necesitan tanta gente?, dijo a partir de hoy ya no vas a quedarte de noche, uno porque aunque te dije que era tu decisión yo necesito que vengas temprano, dos porque no se necesita realmente tres ingenieros para que coordinen una maniobra, y tercero porque no se te paga horas extras, solo una cena y no es justo; si Edgar te vuelve a decir que te quedes le dices que me llame, yo hablare con él.

Edgar llego a la obra la siguiente semana y le dice a Rafael que se quede, esta vez Rafael le dice respetuosamente que sí pero que por favor llame a Cesar primero, Edgar llama a Cesar y se va a un costado, Rafael se queda Carlos esperando expectante a lo que Cesar le diría a Edgar, regresa Edgar evidentemente molesto y le dice a Carlos, vamos tenemos trabajo que hacer, y Rafael comienza a caminar con ellos y le Edgar le dijo tú no, sigue con las indicaciones que te ha dado tu jefe.

Cesar llama a Rafael y le dice que no se tiene que quedar en la noche, y que se retire a su hora de salida contractual.

Al día siguiente Rafael y Carlos almuerzan juntos y Rafael le pregunta “¿Qué dijo Edgar?” Carlos le conto que Edgar dijo “Cesar dice que en Gringolandia no se puede maltratar a los trabajadores porque podríamos tener problemas con el ministerio de trabajo”, le dije que este no es Gringolandia que aquí las cosas son diferentes, que no se preocupe por Rafael que ya no lo voy a “molestar”; y que más le dijo Rafael, me dijo “y tú ni te hagas ilusiones, que tú jefe no viene de Gringolandia, conmigo vas a aprender como hacen los verdaderos ingenieros”, luego Carlos le comenta que no le parece justo que él tenga que quedarse más horas que Rafael y que sabía que Edgar no cambiaría su forma de trabajar, aparte que ya lo estaba haciendo ir los sábado; Carlos presenta su carta de renuncia en la tarde.

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