SUPERMERCADOS CENCOSUD

1. Identifique las principales fuentes de conflicto que se visualizan, a partir del discurso de este importante Empresario. 20%

• Desacuerdo: debido a que los puntos de vista de diferentes ámbitos, ya sean los económicos, políticos, periodísticos o públicos, no ven de la misma forma la economía del país, ni la realidad de este, lo anterior corresponde al fuerte crecimiento de los diferentes sectores empresariales, lo que ha permitido que existan mayores alternativas de inversión para las PYMES o personas que desean proyectar algún crecimiento económico, además de no concordar con los dichos de Sven Von Appen, con respecto a sus forma de expresarse con respecto a las personas que viven en nuestro región, tales como HAMBRIENTOS. En base a esto se puede decir que el comete un error al no ser claro en lo que quiere expresar de la ciudadanía.

• Choques de personalidad: esto se refiere a las opiniones vertidas por algunos grandes empresarios o economistas el país, que no están de acuerdo en los dichos de Sven Von Appen.

• Diferencias de metas: corresponde al deseo demostrado por él, de que haya un quiebre en la economía, y así como dijo el economista Joseph Ramos (universidad de Chile), no debe existir ningún país deseoso de tener una cesantía cercana al 20 %, ni ningún empresario que quiera ver mermar su empresas por crisis económicas. Claramente no es pecado que cualquier persona quiera desear tener más y progresar en la vida, lo que implicaría un retroceso si se tomará en consideración el hecho de que el país sea dirigido por un gobierno de extrema izquierda, que bajo ningún punto de vista, está acorde con la realidad del país y la influencia que ha tenido Chile, en el cambio de la economía de América latina. Estratégicamente ningún empresario o ciudadano quiere volver a vivir la crisis de los ochenta, en la que el problema de la deuda externa de los países latinoamericanos, afecto tanto la situación económica de la zona, que los índices de desempleo aumentaron en forma considerable, además de la caída del dólar americano, produciendo el quiebre de muchas empresas, provocando en los países de la zona cambios radicales en los tipos de negocios que mantenían (fabricación por importación) o en el caso de nuestro país una reforma completa, para obtener lo que hoy es nuestro país

• Desempeño deficiente: ya que sus dichos claramente están hablando de un retroceso en lo que hoy se tiene, indicando en forma subjetiva que se puede hacer, para realizar un cambio en el país, perdiendo claramente el objetivo de lo que es en sí, o a lo que se debe aspirar, tener un mejor bienestar para las personas y buscar opciones para bajar su sobre endeudamiento, sin bajar o no afectando su nivel de vida.

2. A partir de lo manifestado por este influyente Empresario, identifique cuáles serán las barreras de conflicto y los puntos de encuentro que enfrentarán los trabajadores de sus empresas. 10%

• Negar, negarse a cumplir las funciones que se cumplen hoy, como personal revelándose ante situaciones que los afecten directamente en su bolsillo, generando un ambiente de desconfianza hacia las jerarquías, creando una incertidumbre sobre las medidas de comunicación que se pueden establecer o adoptar al interior de la empresa al momento de querer negocias sobre nuevos beneficios que estos quieran proyectar.

• Negociar, el aumento de sindicatos y la fuerza que tomará, serán un arma fuerte del pueblo chileno, para negociar la desigualdad salarial condiciones laborales, lo que provocará conflictos con la pequeña rama de empresas que se encuentren en condiciones de generar trabajos con los pocos recursos que tendrían si se presentara una crisis económica.

3. De acuerdo a los tipos de comunicación vistos en clases. Sugiera y justifique cuál sería la que debería utilizar el Sr. Von Appen. 10%

Para el caso de Von Appen, nuestra sugerencia es la comunicación análoga y digital, tal como el lo hizo, entregando su opinión sobre un tema relevante, en ese tipo de comunicación debe agregar además como ingredientes esenciales para tener una buena recepción de sus opiniones:

En lo que se refiere a Comunicación simétrica; en la entrevista entregada, el empresario debió demostrar empatía hacia los ciudadanos al momento de expresar que los chilenos están hambrientos de más beneficios económicos.

Coherencia entre lo que decimos y hacemos, no podemos exigir un cambio de economía y un revuelo en la política, que afecte al ciudadano normal, si yo como empresario tengo una fortuna que a la larga no me afectaría en forma significativa, esto por el solo hecho de a que a su parecer o propia visión siente que nos hemos puesto más cómodos. Básicamente debe actuar de buena FE.

4. Tomando en cuenta el tremendo efecto mediático que ocasionaron los dichos de Von Appen. Explique la actitud tomada por los medios de comunicación, trabajadores de empresas y familia del opinante en la conducción del conflicto 20%

La actitud tomada por los medios de comunicación, para muchos no fue de tan relevancia, dado que lo expresado en la entrevista no salió a luz publica a través de los medios televisivos, sin embargo, fueron pocos los medios que publicaron esta entrevista, o que dieron una opinión objetiva, hablando sobre el pasado de este personaje, su familia y trayectoria.

El revuelo mediático que se formo, debido a las opiniones expresadas por Von Appen, fueron considerando los sentimientos históricos que tiene el país, por un lado los que apoyaron los diferentes gobiernos que han existido desde la época de los 70 a la fecha, raspando las heridas existentes de todos los bandos. Cabe señalar que los políticos han tomado esto como una herramienta para fortalecer sus candidaturas

En relación a los trabajadores, no existen comentarios al respecto donde alguno se identifique como trabajador de alguna de sus compañías existentes, sin embargo las opiniones vertidas en los diferentes medios de redes sociales, a raíz de lo dicho queda de manifiesto que existe una disconformidad y un sentimiento de rabia, con la ligereza que este empresario expreso sus pensamientos, dado que la fuerza laboral para tener lo que hoy ha obtenido, ha sido con esfuerzo; y el bienestar logrado ha sido debido al sobre endeudamiento que tienen, porque las mismas empresas que son dirigidas por familias tan acaudaladas con von Appen, los han llevado con su publicidad y facilidad de otorgar créditos a personas que nos los pueden pagar.

En referencia a lo expresado por la familia del empresario, fue propia de toda familia que cuida, tanto sus intereses personales como el interés publico, no obstante, claramente falta un mea culpa de parte de ellos, tomando la responsabilidad de los dichos de su esposo y padre, esto en relación

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