Segmentación de clientes.

Byron Males

María Hidalgo

Marketing

Hoja de segmentación del cliente

Segmento del mismo objetivo:

Jóvenes universitarios

Necedades y beneficios: ¿Qué tienen en común los miembros entre sí de este segmento que los hace diferentes de los clientes potenciales?

Los clientes de este segmento tienen necesidades de explorar, sentir y experimentar música liberal; los beneficios que necesitan y esperan es quitarse toda la carga y el estrés que llevan de tanto ajetreo en la vida universitaria.

¿Qué necesidades de estos miembros tienen en común?

La mayor parte de los miembros tienen la necesidad de sentirse adecuados para mantener un estándar de excelencia académica; mantener estabilidad familiar y finalmente ser parte de un alto círculo social.

¿Qué beneficios específicos busca este grupo?:

Sentir tranquilidad, fuerza, calma y sobre todo confianza en sí mismos.

Información demográfica:

Edad: 19-27

Género: M y F

Estado civil: Casados y solteros.

Ocupación: Estudiante; profesor.

Rango de ingresos: la mayoría no trabaja.

Nivel de educación: Bachillerato, Superior y MDI

Composición familiar/ etapa en la vida: mayor de 17 años.

Geográfica:

Residencia: Quito - Cumbayá

Trabajo: Medio tempo o tiempo completo en la USFQ. Mayor número de estudiantes no trabajan.

Origen: Ecuador

Área de recreación personal: Campus USFQ

Uso y comportamiento con respecto a su organización:

Asistencia: 3 asistentes de “The Hill songs”

Frecuencia: 1 vez al año

Ocasión de la presentación: reunión de Jóvenes 360

Miembros suscritos: 650 personas

Detalles Pictográficos

Actitudes y expectativas sobre:

Arte: grupo musical

Organización de arte: rock cristiano

Competencia: Young and free

Otros: Generación 12

Valores en común:

Rasgos psicológicos comunes:

Tamaño del marketing potencial

¿Qué tan grande es el grupo objetivo?

El total de estudiantes son 6.000 Estudiantes divididos en: Pregrado: 4.000; Posgrado: 430 y Otros: 1.670. Por lo tanto 650 perdonas conforman el 0.92% de alumnos.

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¿Qué tan fácil o difícil será atraer al cliente?

Sería fácil desde el punto de vista publicitario, a través de las redes sociales se difundiría:  presentación de la banda internacional “Hill Songs”; además, en la publicidad se adjuntarían los beneficios que conllevan al escuchar este tipo de canciones, además seria sencillo a traer gente, ya que, con el propósito de transmitir mensajes positivos a través de sus letras, la mayoría de presentaciones de “Hill Songs” suelen ser gratis. La dificultad para atraer al cliente es la posibilidad de trasmitir mensajes erróneos con respecto las intenciones de presentación de “Hill Songs”.

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